Depuis plusieurs mois, il est difficile de contacter le Samu médical dont, le siège est situé au CHU Mustapha Bacha. En effet, le numéro centralisé mis en service (021 23 50 50) ne répond pas. Renseignements pris, le groupement de postes qui consiste à faire sonner plusieurs postes téléphoniques à l'aide d'un seul numéro d'appel (numéro de groupement) n'est plus fonctionnel. S'il y a plusieurs appels, la personne qui assiste la victime malade peut prendre son mal en patience plusieurs heures avant d'avoir le ou la préposé(e) au bout du fil pour lui signaler l'urgence et la nécessité d'évacuer le malade. Aussi, le Samu du CHU Mustapha Bacha dispose de 5 véhicules équipés, dont un seul est opérationnel, apprend-on auprès des services mobiles qui ont du mal à couvrir toutes les interventions. Il en est de même des trois unités relevant du Samu d'Alger (Beni Messous, Bab El Oued, Rouiba) qui, selon certains secouristes, manquent d'effectifs et d'équipements appropriés pour assurer l'aide médicale urgente.
