AAPI: 42 projets d'investissement chinois d'une valeur de 4,5 milliards de dollars enregistrés    Rekhroukh reçoit des membres de l'APN de Médéa et de Batna    Le chef de l'ONU "profondément alarmé" par la frappe sioniste sur un hôpital de Ghaza    Coupe de la CAF : le ministre des Sports renouvelle son soutien total au CS Constantine    Des pluies orageuses sur plusieurs wilayas du pays mardi et mercredi    Une plateforme de concertation pour la tenue d'une conférence sur les mécanismes d'autonomisation de la femme dans la vie politique    Attaf participe à la cérémonie d'ouverture de la 24e session extraordinaire du Conseil exécutif de l'UA    Accidents de la route: 49 morts et plus de 1884 blessés en une semaine    Ghaza: le bilan s'alourdit à 51.000 martyrs et 116.343 blessés    Bentaleb met en avant les efforts de l'Algérie dans la promotion de l'emploi et la lutte contre le chômage    Journée d'étude sur la a complémentarité institutionnelle au service du processus législatif    «La population est martyrisée depuis 18 mois, la violence traque les habitants jusque dans leur sommeil»    L'éclairage de Abdelaziz Medjahed    Tirer les leçons de la crise de 1929 et celle de 2008    Des demi-finales et une affiche    L'Algérien Ahmed Kendouci victime d'une fracture tibia-péroné    «Une feuille de route inspirante, qui incite au travail et ravive l'esprit national économique»    «L'Algérie n'est pas en retard par rapport au déploiement mondial de cette technologie»    La corruption est partout dans le royaume    L'OPGI relance les retardataires à Relizane    Participation de 12 œuvres cinématographiques    Le Quai d'Orsay et le lobby pro-israélien, principaux soutiens de Boualem Sansal    L'exposition "le patrimoine algérien à travers un regard belge", un hommage à Edouard Verschaffelt    Sadi insiste, depuis Khenchela, sur la nécessité d'impulser le sport scolaire et universitaire    Forum scientifique sur la migration : M. Merad rencontre le président de l'Université arabe Naif des sciences sécuritaires    Illizi : aide financière de la Sonatrach à des associations et clubs sportifs locaux    Réunion du comité de pilotage du projet de coopération entre le ministère de la Jeunesse et le PNUD    Biskra: coup d'envoi du Festival culturel international de la poésie arabe classique    Démantèlement d'un réseau de trafic de drogue impliquant le Maroc    Vers l'installation d'un comité technique restreint, chargé de déterminer la répartition des quotas    Hamlaoui présente trois projets d'aide pour les femmes du mouvement associatif    La JSK perd deux précieux points sur son terrain    Ballalou dévoile les sites culturels et naturels proposés pour inscription    Projection en avant-première du film d'animation "Touyour Essalam", à Alger    La Fifa organise un séminaire à Alger    Khaled Ouennouf intègre le bureau exécutif    L'Algérie et la Somalie demandent la tenue d'une réunion d'urgence du Conseil de sécurité    30 martyrs dans une série de frappes à Shuja'iyya    La Coquette se refait une beauté    Un rempart nommé ANP    Lancement imminent d'une plate-forme antifraude    Les grandes ambitions de Sonelgaz    La force et la détermination de l'armée    Tebboune présente ses condoléances    Lutte acharnée contre les narcotrafiquants    Cheikh Aheddad ou l'insurrection jusqu'à la mort    Un historique qui avait l'Algérie au cœur    Création «prochaine» de délégations de wilayas de la société civile    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Les prestations de services, l'autre défi
Un été bénéfique pour l'ENMTV
Publié dans Horizons le 09 - 11 - 2013


L'été a été bénéfique pour l'Entreprise nationale de transport maritime (ENTMV). En effet, de juin à septembre, les car-ferries de la compagnie nationale n'ont pas désempli. En sus de l'ouverture d'une nouvelle ligne vers l'Italie qui a obtenu un succès inespéré. Résultat : l'entreprise compte clôturer l'exercice 2013 en enregistrant entre 415.000 et 420.000 passagers et 140.000 véhicules transportés. Des chiffres qui satisfont le P-DG de l'entreprise, Ahcène Graïria. « L'entreprise va axer ses efforts sur l'amélioration de ses services », souligne-t-il. Pour cela, l'entreprise a prévu dans son plan de développement à l'horizon 2013-2016, d'étoffer son réseau de transport (acutellement composé de trois navires) avec l'acquisition de deux autres navires d'une capacité de 2.000 passagers et 700 véhicules chacun. Deux avis d'appel d'offres ont été déclarés infructueux pour l'acquisition du premier ferry (moins de 5 ans), alors que l'ouverture des plis des soumissions pour la construction d'un second est prévu pour le 12 janvier prochain. Les deux bateaux seront mis en exploitation sur la ligne Alger-Alicante. Une desserte prisée par les voyageurs durant toute l'année et, par conséquent, rentable pour l'ENMTV. « Nous avons opté pour le renforcement de cette ligne afin de répondre à la forte demande des voyageurs et pour leur prise en charge dans les meilleures conditions », précise M. Graïria. En attendant, la compagnie avait affrété, pour deux mois, l'Ariadne, un navire de Hellenic Seaways, d'une capacité de 1.845 passagers et 600 véhicules, afin d'assurer la ligne Alger-Alicante. Selon le P-DG, cette desserte a surtout pour objectif de prendre en charge une bonne partie de nos ressortissants résidant en Europe, qui se déplacent jusqu'à Alicante sans avoir réservé leurs places pour Alger. Le nouveau liner est destiné justement à atténuer cette pression. Cet été, l'ENTMV a lancé une nouvelle ligne maritime entre Annaba et le port de Civitavecchia (Rome). Cette liaison mensuelle a connu un succès immédiat. L'entreprise a transporté durant les mois de juillet, août et septembre, 1.967 passagers et 450 véhicules. Cette destination sera maintenue du fait qu'elle est très demandée par nos émigrés qui, auparavant, se déplaçaient jusqu'en Tunisie pour pouvoir rejoindre l'Italie. « Malgré le lancement sans publicité de cette ligne en plein été, la demande a été très forte », précise M. Graïria. Cette réussite s'explique non seulement par les tarifs des billets, 40% moins chers que ceux de la ligne Annaba-Marseille mais aussi par l'afflux d'une clientèle résidant en Suisse, en Allemagne et en Angleterre. Reste que l'ENTMV a son talon d'Achille : le non-respect des horaires durant l'été qui sucitent souvent des contestations de la part des passagers. Ahcène Grairia explique que cet aspect n'est pas lié directement à la compagnie. « Il y a des contraintes d'ordre réglementaire qui dépassent les prérogatives de l'entreprise », affirme-t-il. Selon lui, le contrôle à terre nécessite certaines formalités et beaucoup de temps du fait du flux de passagers. « Le retard au départ engendre nécessairement un retard à l'arrivée. Ce qui mécontente les voyageurs à l'arrivée. C'est un point noir certes, mais nous n'y sommes pour rien », argumente le P-DG de l'ENMTV. Autre contrariété dont se plaint la compagnie : le problème des bagages. Et même si elle n'applique pas le règlement, elle se heurte au volume de bagages transportés par les voyageurs. « Nous avons acquis des chariots sur lesquels les voyageurs peuvent entreposer leurs marchandises dans la cale du navier, mais ils refusent de le faire, exigeant de les prendre avec eux, créant ainsi un certain désordre », explique encore le P-DG.

Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.