Le musulman doit pratiquer la pitié, prendre part au malheur des autres et recommander d'en faire preuve, ainsi que Dieu l'a prescrit dans le Coran : "[...] Ceux qui rachètent les captifs, nourrissent en temps de disette un parent orphelin ou un pauvre réduit au dénuement, tout en étant du nombre de ceux qui ont la foi, qui s'incitent mutuellement à la constance et à la commisération. ceux-là seront les gens de la droite !" Plusieurs hadiths du Prophète Mohammed abordent la pitié et la bonté du cœur en soulignant l'importance de ces vertus : "Ayez pitié de ceux qui vivent sur terre, le ciel aura pitié de vous." "Dieu est Miséricordieux envers ceux qui ont bon cœur." La pitié n'est que tendresse et sympathie. Elle suscite grâce et bonté. Mais elle n'est jamais un sentiment stérile. Elle se traduit, au contraire, à l'extérieur par des actes réels tels que pardon aux offenses, secours aux angoissés, assistance aux faibles, assouvissement de la faim des nécessiteux, habillement des dénudés, soins aux malades, consolation des affligés et plusieurs autres actes semblables qui sont tous le fruit de la pitié.
