Deux douzaines de responsables de l'aéroport de Chicago ont dû, cette semaine, abandonner veste et cravate et retrousser leurs manches pour nettoyer les toilettes de l'aéroport O'Hare, l'un des plus grands du monde. Depuis quelque temps, des voyageurs se plaignaient régulièrement de la propreté douteuse des toilettes de l'aéroport, et le patron de l'autorité aéroportuaire de Chicago, John Robertson, a jugé nécessaire d'utiliser les grands moyens pour remédier à cet état de fait, en obligeant ses collaborateurs à mettre la main à la pâte. «Le seul moyen de faire vraiment comprendre aux gens l'importance de maintenir des toilettes propres est de les obliger à se salir les mains», a-t-il expliqué au quotidien Chicago Sun-Times. Lui-même a décidé de donner l'exemple en consacrant une journée de huit heures à laver les carrelages et à nettoyer les lavabos, a assuré sa porte-parole, Annette Martinez. L'aéroport international O'Hare voit passer chaque jour quelque 200 000 voyageurs, dont beaucoup sont amenés à passer de une à plusieurs heures en transit et à utiliser les toilettes.