«Alors que nos infrastructures ont plus que doublé, nos effectifs se sont réduits de 18% passant d?un agent pour 8 km à un agent pour 22 km de réseaux», déclare M. Boutarfa, directeur général du groupe Sonelgaz, en marge de la signature de la convention avec la CNR. «Ce manque sur les 12 250 agents que compte aujourd?hui la distribution ne nous étonne guère si l?on sait qu?en 1991 les effectifs de la distribution étaient de 15 000 agents pour des réseaux électriques et gaziers respectivement de 119 000 et 10 450 km. Ces mêmes réseaux, aujourd?hui, ont une consistance respective de 247 000 km et 26 500 km», ajoute-t-il. Sur les raisons de cette situation, M. Boutarfa déclare que la modernisation des réseaux et la sous-traitance de prestation ne peuvent, à elles seules, expliquer cette situation. Un plan d?urgence se prépare sur les trois à quatre années à venir «au seul bénéfice du client et à la ressource humaine», précise-t-il. Les distributions publiques de gaz, à elles seules, rappelle M. Boutarfa, ont connu un accroissement de 150 distributions passant de 201, en 1991, à 413 en 2004.