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Opter pour un partenariat gagnant-gagnant
HSBC Algeria
Publié dans Le Maghreb le 19 - 10 - 2008


La banque britannique HSBC vient de s'installerà Alger. Une cérémonie sera d'ailleurs organisée lundi pour annoncer officiellement l'arrivée de la banque sur le marché algérien. Il faut savoir que la banque est d'ores et déjà en activité et a lancé ses opérations le 3 août dernier. Celle-ci suscite d'ailleurs beaucoup d'intérêt aussi bien auprès des grandes entreprises, des PME, qu'auprès des particuliers. Le secret d'un tel engouement réside dans le fait que la Banque mise sur la qualité de services aussi bien à l'accueil qu'à la célérité qui caractérise l'activité de la banque. Selon M. Phillipe Barbe, directeur commercial HSBC Algeria, il s'agit d'apporter l'expertise et l'expérience d'une banque d'envergure internationale sur le marché algérien. M. Barbe a d'ailleurs insisté sur le fait qu'HSBC Algeria, qui lance ses activités avec 80 employés, dans leur grande majorité algérien, fonctionne selon les normes du groupe HSBC. Il s'agit, selon lui, de transférer ce savoir-faire aux jeunes cadres algériens. Il faut savoir que la moyenne d'âge des personnels d'HSBC Algeria tourne autour de 28 ans. Ce qui est considéré comme étant un apport très important, sans parler du fait que la banque a réussi à rapatrier de jeunes cadres algériens établis en Europe, à l'image d'une jeune financière vivant en Suisse, qui a rejoint l'équipe d'HSBC Algeria et qui s'est établie aujourd'hui à Alger. Aussi, la direction de la banque a mis en place un environnement favorable et un système de gestion des ressources humaines des plus performant apportant confort et sécurité à ses employés. Il faut savoir qu'HSBC a été couronné du titre de meilleur environnement pour travailler (The best place to work). Pour M. Rachid Sekkak, directeur général HSBC Algeria, il ne s'agit pas que du seul business. Pour lui l'implantation d'HSBC en Algérie a d'abord comme objectif premier d'ouvrir des opportunités aux jeunes Algériens. M. Sekkak pense qu'au-delà de la rentabilité, il s'agit pour HSBC Algeria d'apporter ce plus à l'Algérie et de s'intégrer en tant que banque algérienne par excellence.Un point de vue partagé par M. Phillipe Barbe qui estime que même si le potentiel bancaire algérien est important, HSBC Algeria s'est tracé pour objectif d'établir des partenariats Win-Win avec les entreprises et les banques algériennes. Il ajoutera dans le même sens que la banque n'a aucune intention de se limiter aux opérations purement commerciales ou de crédit à la consommation. Il pense que c'est en développant le pays que la banque pourra se développer. M. Barbe indique que HSBC Algeria compte bien participer à cette quête, et ce en participant, activement au financement de l'investissement. Pour cela la banque entend apporter son expertise aussi bien dans la banque de détail que dans la banque d'affaires. Elle entend également développer les paiements électroniques, par Internet notamment.HSBC Algeria a d'ailleurs mis les gros moyens. Avec une centrale informatique puissante et ultra-sécurisée, les données peuvent être traitées en un temps record et en toute sécurité.Pour ce qui est du service, la banque met à la disposition de ses clients aussi bien corporate que particuliers des cadres chargé de suivre les dossiers de chaque client et de les informer en permanence, le tout dans des espaces permettant de garantir un maximum de confort. HSBC Algeria est actuellement installée à la tour de l'Algeria Business Center à proximité du Hilton. Une agence commerciale y est déjà ouverte. La banque entend aussi ouvrir 6 à 7 agences à moyen terme. HSBC, faut-il le mentionner, est d'envergure mondiale. Première dans son pays, la Grande-Bretagne, elle est aussi la plus grande banque d'Europe, notamment à la faveur d'une capitalisation boursière de 160 milliards d'euros. A l'échelle mondiale, HSBC occupe le quatrième rang en termes de capitalisation boursière. Créée en 1869 pour accompagner la croissance des échanges commerciaux entre l'Europe et la Chine, du temps où Hong Kong était sous domination britannique, HSBC déploie aujourd'hui son réseau à travers 82 pays avec128 millions de clients dans le monde. Aussi, HSBC estime que l'Algérie figure parmi les pays les plus dynamiques d'Afrique. Après une progression de plus de 4,5 % en 2007, la croissance réelle de son PIB devrait dépasser les 5 % cette année, grâce à une hausse de la production d'hydrocarbures et des réserves de change, qui se montent à plus de 120 milliards USD. Le pays compte près de 35 millions d'habitants.

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