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CAARAMA Assurance : Plus proche de ses clients que jamais
Publié dans Le Maghreb le 20 - 12 - 2017

La filiale CAARAMA Assurance est créée à 100% par la CAAR, dans le cadre de la loi 06-04 du 20 février 2006, instituant la séparation des activités d'assurances de personnes de celles d'assurances dommages, a expliqué hier son P-DG, Ammar Meslouh, lors d'une conférence de presse animée à l'hôtel El Aurassi, en marge de la clôture de son cycle de rencontre avec ses clients.

Elle bénéficie du transfert du portefeuille de la CAAR et de l'expérience acquise par le personnel de la CAAR qui est chargé de développer la société, a fait savoir le conférencier.
CAARAMA Assurance bénéficie du transfert des effectifs en charge de la gestion des assurances de personnes au sein de la CAAR, qui comprend trois (03) actuaires ayant acquis une expérience non négligeable en matière de tarification, de calculs de provisions mathématiques.
Elle profite également de la mise à sa disposition par la CAAR du Progiciel de gestion intégré ORASS - module ADP - qui permet une gestion automatisée des produits en agence et une génération automatique des écritures comptables, a ajouté M. Meslouh.
En effet, la compagnie algérienne des assurances CAARAMA, a clôturé, hier, son cycle de rencontres avec ses clients, en organisant le dernier séminaire dans la région-centre du pays. Après Annaba et Oran, CAARAMA, en collaboration avec la Chambre algérienne de commerce et d'industrie, a regroupé ses cadres pour aborder justement le sujet des assurances.
M. Meslouh a annoncé que : " Notre compagnie est fidèle à ses valeurs dont l'innovation et la proximité clients ", ajoutant : "CAARAMA se veut d'être de plus en plus proche de ses clients et se lance dans le sur-mesure en proposant des solutions d'assurances adaptées aux besoins des PME, PMI, des grandes richesses de l'entreprise et de leurs personnels ", a-t-il dit.
Actuellement, l'assurance des personnes en Algérie représente 10% du marché des assurances mais dans les pays développés, elle constitue plus de 50% du marché. Dans ce séminaire, CAARAMA a voulu souligner l'importance de la ressource humaine qui constitue l'atout majeur dans la réussite d'une entreprise. " L'épanouissement du personnel dans un environnement sain, représente aujourd'hui, un défi pour l'entreprise, c'est pour cela que CAARAMA a mis toute une gamme de produits avec des garanties facilitant le quotidien des employés dans tous les domaines. " Entre autres, Fella Bensalem, directrice technique d'une adaptation personnalisée par CAARAMA de l'ancien produit " Individuelle Accident " pratiqué par l'ensemble des assureurs avant la séparation entre l'assurance dommage et celle des personnes. Baptisé HAYATI, a précisé que : " l'amélioration du processus et services pour les clients est une obligation pour les assureurs, à titre d'exemple, l'assistance médicale en Algérie, permettra la prise en charge des employés en cas d'urgence 24h/24 et 7j/7, elle couvre notamment le transport sanitaire, le complément d'avis médical et la prise en charge des frais réels de secours. " Tout en soulignant que : " l'assurance des maladies redoutées pour le volet " prévoyance ", permettra à l'assuré de bénéficier du paiement par anticipation d'un capital en cas de déclaration d'une maladie grave (cancer, AVC, insuffisance rénale, infarctus, pontage coronarien, greffe d'organe) ", elle a indiqué que : " toutes ces innovations et modernisations ont été présentées par les cadres de la compagnie CAARAMA ", a-t-elle estimé. Les assureurs pensent que le potentiel en Algérie varie entre 2 milliards et 4 milliards de dollars soit plus que le volume global du secteur des assurances qui dépasse à peine 1 milliard de dollars par an. CAARAMA ajoute qu'une offre variée de produits apportera les réponses aux nouveaux besoins du marché des assurances de personnes notamment en matière de santé.Sachant que les remboursements de la CNAS sont à hauteur de 80 %. Ces séminaires qui ont drainé pas moins de 200 entreprises ont été de véritables espaces de communication et d'échange avec des débats très enrichissants, ils s'inscrivent en droite ligne avec les valeurs phares de la compagnie, c'est la raison pour laquelle CAARAMA compte rééditer ces regroupements en 2018 dans d'autres régions du pays. Pour plus de proximité CAARAMA-assurance continue également à développer son réseau de distribution, elle compte à ce jour plus de 210 points de vente au niveau des 48 wilayas via ses partenaires de distribution CAAR, CPA et ABC.


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