Cette première promotion d'inspecteurs du tourisme, inédite en Algérie, vise à assurer des opérations permanentes de contrôle dans les établissements touristiques, les hôtels, les restaurants, les agences de voyageet de tourisme, les centres d'accueil des touristes. Cette première promotion d'inspecteurs du tourisme, inédite en Algérie, vise à assurer des opérations permanentes de contrôle dans les établissements touristiques, les hôtels, les restaurants, les agences de voyageet de tourisme, les centres d'accueil des touristes. Une cinquantaine d'inspecteurs du tourisme ont prêté serment, hier a l'hôtel Hilton, au cours d'une cérémonie présidée par le ministre de l'Aménagement du territoire, de l'environnement et du tourisme (MATET), Cherif Rahmani. Cette première promotion d'inspecteurs du tourisme, inédite en Algérie, vise notamment, selon le ministre, à assurer des opérations permanentes de contrôle dans les établissements touristiques, les hôtels, les restaurants, les agences de voyages et de tourisme, les centres d'accueil des touristes et enfin, dans tous services et structures d'information relevant du MATET. Il s'agit donc d'effectuer des visites d'inspection dans les différentes infrastructures touristiques classées par les autorités compétentes afin de vérifier si les structures fonctionnent suivant les normes et les règles de qualité définies par le ministre. Une autre sortie d'inspecteurs aura lieu prochainement avec la formation de 18 cadres dont le rôle essentiel consiste à surveiller scrupuleusement la conformité des organismes de tourisme. Car, Rahmani s'est montré très méticuleux et pointilleux concernant le contrat de performance à respecter et la prise en charge méthodique et scientifique des infrastructures touristiques. Après les hydrocarbures (pétrole et gaz) principales sources de rentrée de devises pour le pays, le tourisme de qualité devra constituer la seconde source de revenus pour l'Algérie sachant que la politique du gouvernement vise la promotion du tourisme de masse, à savoir, attirer 12 millions de touristes étrangers à l'horizon 2015. «Nous allons lancer un appel d'offres pour designer et identifier quelles sont les institutions et les boites de tourisme ainsi que les entreprises répondant aux principes de qualité engagés pour pouvoir bénéficier du label qualité national», a affirmé Rahmani. Autrement dit, le représentant du gouvernement estime qu'il est impératif de changer les mentalités et les réflexes pour avancer dans le sens de l'épanouissement du tourisme, en rapport avec les standards internationaux. Aussi, un appel d'offres sera prochainement lancé pour le marketing et la destination Algérie. Une commission sera mise en place dans les prochains jours en conférant des prérogatives et des attributions aux entreprises pour délimiter et étudier les missions et les obligations imparties aux organismes touristiques. «Ne vous dispersez pas, allez à l'essentiel et aux institutions les plus importantes pour briguer la qualité et vérifier le classement qualité. Voila le contrat de performance soumis aujourd'hui aux inspecteurs principaux, qui deviendront des inspecteurs centraux, ensuite des divisionnaires». En d'autres termes, il y a lieu de changer d'orientation et faire des investigations et une évaluation, ainsi qu'un audit des infrastructures de tourisme. Un bon sourire et un comportement exemplaire du réceptionniste peut, par exemple, avantager le flux des touristes et augmenter le nombre de clients, a notamment déclaré un expert, lors de son intervention au cours du débat. Une cinquantaine d'inspecteurs du tourisme ont prêté serment, hier a l'hôtel Hilton, au cours d'une cérémonie présidée par le ministre de l'Aménagement du territoire, de l'environnement et du tourisme (MATET), Cherif Rahmani. Cette première promotion d'inspecteurs du tourisme, inédite en Algérie, vise notamment, selon le ministre, à assurer des opérations permanentes de contrôle dans les établissements touristiques, les hôtels, les restaurants, les agences de voyages et de tourisme, les centres d'accueil des touristes et enfin, dans tous services et structures d'information relevant du MATET. Il s'agit donc d'effectuer des visites d'inspection dans les différentes infrastructures touristiques classées par les autorités compétentes afin de vérifier si les structures fonctionnent suivant les normes et les règles de qualité définies par le ministre. Une autre sortie d'inspecteurs aura lieu prochainement avec la formation de 18 cadres dont le rôle essentiel consiste à surveiller scrupuleusement la conformité des organismes de tourisme. Car, Rahmani s'est montré très méticuleux et pointilleux concernant le contrat de performance à respecter et la prise en charge méthodique et scientifique des infrastructures touristiques. Après les hydrocarbures (pétrole et gaz) principales sources de rentrée de devises pour le pays, le tourisme de qualité devra constituer la seconde source de revenus pour l'Algérie sachant que la politique du gouvernement vise la promotion du tourisme de masse, à savoir, attirer 12 millions de touristes étrangers à l'horizon 2015. «Nous allons lancer un appel d'offres pour designer et identifier quelles sont les institutions et les boites de tourisme ainsi que les entreprises répondant aux principes de qualité engagés pour pouvoir bénéficier du label qualité national», a affirmé Rahmani. Autrement dit, le représentant du gouvernement estime qu'il est impératif de changer les mentalités et les réflexes pour avancer dans le sens de l'épanouissement du tourisme, en rapport avec les standards internationaux. Aussi, un appel d'offres sera prochainement lancé pour le marketing et la destination Algérie. Une commission sera mise en place dans les prochains jours en conférant des prérogatives et des attributions aux entreprises pour délimiter et étudier les missions et les obligations imparties aux organismes touristiques. «Ne vous dispersez pas, allez à l'essentiel et aux institutions les plus importantes pour briguer la qualité et vérifier le classement qualité. Voila le contrat de performance soumis aujourd'hui aux inspecteurs principaux, qui deviendront des inspecteurs centraux, ensuite des divisionnaires». En d'autres termes, il y a lieu de changer d'orientation et faire des investigations et une évaluation, ainsi qu'un audit des infrastructures de tourisme. Un bon sourire et un comportement exemplaire du réceptionniste peut, par exemple, avantager le flux des touristes et augmenter le nombre de clients, a notamment déclaré un expert, lors de son intervention au cours du débat.
