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CENTRE PAYEUR DE DRA�-EL-MIZAN A TIZI-OUZOU
Le calvaire des usagers
Publié dans Le Soir d'Algérie le 02 - 08 - 2007

Jadis, les fonctionnaires et autres retrait�s attendaient joyeusement le virement de leur paie, fruit de leur labeur, dans leurs comptes. La joie se lisaient sur leurs visages au moment des retraits des pr�cieux billets de banque.
Paradoxalement, de nos jours, nous assistons au fait inverse : le fait d�aller au centre payeur est devenu un vrai fardeau pour ces usagers de la poste, leur comportement a subitement chang� pour ne laisser place qu�� la tristesse et la d�solation. Ils sont envahis � chaque fois par un sentiment de grande col�re. En effet, les insoutenables et interminables cha�nes que ces p�res de famille �c�toient� quotidiennement les rendent furieux et stress�s au point o� des fois, on entend des vertes et des pas m�res. Si on s�amuse � observer de loin la sc�ne, on remarquera ces personnes au visage hagard, passant de heures enti�res, voire toute la journ�e, dans le but d�obtenir cette �g�n�reuse qu�te�. En nous reconnaissant, un citoyen s�est approch� pour d�noncer le dysfonctionnement et la d�faillance de ce syst�me qui durent depuis le d�but de la p�riode estivale, r�sumant en deux mots le fonctionnement du centre payeur. Il affirme que si l�argent est disponible, le r�seau est encombr� et l�inverse est logique. Un autre citoyen proche de la soixantaine, les larmes aux yeux, a tenu � nous signaler que cela fait deux jours de suite qu�il se poste ici d�s les premi�res heures d�ouverture sans pour autant pouvoir encaisser son argent, ajoutant qu�il pr�f�re de loin le travail dans �son chantier� que de venir en ce lieu qui lui est devenu des plus amers. Pour en savoir plus nous nous sommes approch�s du chef de l��tablissement pour nous en �clairer davantage. Concernant le manque de liquidit�s, ce responsable nous dit que cela n�est pas propre � la poste de Dra�-El- Mizan qui est d�ailleurs le deuxi�me important �tablissement apr�s celui de Tizi-Ouzou. Il dit qu�il a toujours fait sa commande en besoin d�argent � temps et il ne fait qu�attendre le tour de sa demande et cela est valable m�me au niveau des banques. Les probl�mes des fr�quents d�rangements me d�passent, cela c�est du domaine technique, il se pourrait que �a soit le r�seau ou le serveur central de Ben Aknoun. Cependant, le responsable est tr�s confiant pour l�am�lioration des prestations de l��tablissement car, dit-il, ses �employ�s souffrent �norm�ment de la pression des clients et l�exigu�t� des lieux ainsi que le manque de moyens humains, car nous sommes dans une grande da�ra et les citoyens des communes limitrophes s�y rendent pour leurs prestations�. Pour les solutions envisag�es, ce chef nous parle de la r�novation qui va se faire incessamment au cours de cette ann�e 2007.

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