Décès de l'ancien international algérien de football Djamel Menad: le ministre des Sports présente ses condoléances    Décès de Djamel Menad: Goudjil présente ses condoléances    Journée internationale des forêts: Djilali lance une campagne de reboisement à Sidi Abdallah    Journée internationale des forêts: campagnes de boisement d'envergure dans le Sud du pays    Lutte antiacridienne: la situation est "maitrisée"    Journée mondiale de l'eau à l'Ouest: plusieurs activités pour sensibiliser à l'importance de la préservation des ressources en eau    L'attitude de Retailleau envers l'Algérie "embarrasse" le gouvernement et "agace" le président français    Un système de communication par vidéoconférence entre les détenus et leurs familles    Création de 50 micro-entreprises pour contribuer au développement de l'économie nationale    La nécessité d'un front médiatique national    Arrêtez donc ce fou de Macron avant qu'il ne commette l'irréparable !    Plus d'un million de personnes ont fui les violences vers le Liban    Israël cible le personnel de l'Onu    La 21e journée aura lieu le 4 et 5 avril    Ali Bouziane nouveau sélectionneur national    Les dates et les horaires des quarts de finale connus    Réunion pour examiner des dossiers de soutien    IATF-2025: l'Algérie ambitionne de faire la 4e édition une totale réussite    Conversion de la dette tunisienne en investissements français    Guelma accueille la 9e édition    Grand élan de solidarité en faveur des démunis pendant le Ramadhan    De la viande hachée saisie à Hassi Mamèche    Rencontre autour des enseignements du «Jour de la victoire»    Projection du documentaire «Les prisonniers algériens de Sainte-Marguerite»    Coup d'envoi des travaux de réhabilitation des quartiers de la vieille ville    Belmehdi reçoit une délégation de savants ayant encadré le 17 e colloque des Dourous Mohammadia de la zaouïa Belkaïdia Hebria    Oran: clôture de la 17ème édition des Dourouss Mohammadia de la zaouïa Belkaïdia Hebria    Affaire RS Berkane-USM Alger : la CAF interdit les maillots à caractère politique et applique la décision du TAS    Ghaza: le bilan de l'agression sioniste s'alourdit à 49.747 martyrs et 113.213 blessés    Foot/Algérie : décès de l'ancien joueur de l'Equipe nationale Djamel Menad    Deux terroristes de nationalité étrangère abattus à In Guezzam    Les Algériens ne renonceront jamais à soutenir la cause palestinienne    Rebiga reçu à Windhoek par la présidente de la Namibie Mme Netumbo Nandi-Ndaitwah    Foot / Qualifs-Mondial 2026: importante victoire de l'Algérie au Botswana (3-1)    3,5 tonnes de kif saisies par L'ANP    Les condoléances de Tebboune pour la mort en martyr du pilote Bekouche Nasser        L'Algérie happée par le maelström malien    Un jour ou l'autre.    En Algérie, la Cour constitutionnelle double, sans convaincre, le nombre de votants à la présidentielle    Algérie : l'inquiétant fossé entre le régime et la population    Tunisie. Une élection sans opposition pour Kaïs Saïed    BOUSBAA بوصبع : VICTIME OU COUPABLE ?    Des casernes au parlement : Naviguer les difficiles chemins de la gouvernance civile en Algérie    Les larmes de Imane    Algérie assoiffée : Une nation riche en pétrole, perdue dans le désert de ses priorités    Prise de Position : Solidarité avec l'entraîneur Belmadi malgré l'échec    Suite à la rumeur faisant état de 5 décès pour manque d'oxygène: L'EHU dément et installe une cellule de crise    









NOUVELLES FACTURES ET TARIFICATIONS
La Seor pouss�e � s�expliquer
Publié dans Le Soir d'Algérie le 17 - 03 - 2010

Les cadres dirigeants de la Seor, la soci�t� de l�eau et de l�assainissement d�Oran, dont la gestion d�l�gu�e a �t� confi�e � la soci�t� espagnole Agbar, ont organis� un point de presse hier mardi suite au m�contentement des abonn�s qui se plaignent des �derni�res factures exorbitantes� qui ont co�ncid� avec la mise en place d�un nouveau logiciel de facturation. D�s lors, s�agit-il d�une augmentation tarifaire du m�tre cube d�eau ou d�erreurs informatiques dans le relev� des compteurs ? se demande tout un chacun.
Depuis hier, la Seor, reconnaissant avoir p�ch� par absence de communication ou du moins de vulgarisation vis-�-vis de ses clients, a expliqu� longuement il n�y a eu aucune augmentation tarifaire. M. Alessandro Osuna Ruiz Poveda, le directeur commercial, dira � ce propos : �Les tarifs de l�eau et de l�assainissement sont fix�s administrativement et ne sont pas du ressort de la Seor, nous avons mis en place un nouveau logiciel de facturation pour permettre � nos abonn�s d�avoir des explications sur le d�tail des facturations comme les diff�rentes redevances : 4 % pour l��conomie de l�eau et la qualit�, 3 DA/m3 pour la gestion� Il y a aussi le d�tail de la tarification selon les tranches de consommations.� L�intervenant expliquera qu�il est impossible de trafiquer le logiciel qui est s�curis�. De m�me pour la prise de l�index qui se fait via un enregistrement �lectronique qui ne laisse aucune marge d�erreur et qui permet, dans le m�me temps, de contr�ler les allers et venues de l�agent. En somme, pour les dirigeants de la Seor, la modernisation de la gestion des diff�rents syst�mes de gestion du r�seau sont une garantie suppl�mentaire. Sans parvenir � convaincre totalement, le directeur de la Seor, Jordi Molina I Villa, expliquera, � son tour, que si des abonn�s se retrouvent avec des factures �sal�es�, c�est du fait de leur propre consommation : �La distribution de l�eau s�est am�lior�e � Oran. D�sormais, 66 % de la population dispose de l�eau 24 heures sur 24 et 16,3 h/j pour toute la wilaya. Quant � la dotation journali�re, elle a augment� de 38 %. Plus de disponibilit�, donc plus de consommation.� Par contre, la question des abonn�s qui paient au forfait faute de compteurs, c�est l��valuation moyenne de leur consommation qui a laiss� finalement planer le doute voire m�me le sentiment d�injustice. L� aussi, les intervenants ont expliqu� que le calcul du forfait �tait aussi r�glement� par l�administration mais avec l�ach�vement des op�rations de remplacement et de pose des compteurs, le paiement par forfait dispara�tra en 2010 pour les abonn�s oranais. A noter que depuis 2009, 4 000 nouveaux compteurs ont �t� install�s � Oran. En 2008, 15 % des clients ne disposaient pas de compteurs. En 2009, ce taux a �t� ramen� � 11 %. Quant aux travaux de r�habilitation du r�seau, il a concern� 65 km en 2009.

Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.