Ambiance inhabituelle à l'aéroport international d'Alger. La salle d'enregistrement est bondée. Plus de la moitié des passagers ne trouvent pas de place pour s'installer dans cette salle gigantesque. Des va-et-vient, trop d'interrogations, des visages tristes exprimant la déception et parfois la colère. Deux motifs : attendre ou prendre un avion qui arrive ou part on ne sait quand. Le tableau d'affichage des départs a surpris tous ceux qui viennent jeter un coup d'œil sur le programme des vols. Les vols assurés par la compagnie Air Algérie enregistrent un retard énorme : au minimum trois heures. Ainsi, tous les vols de la matinée à destination de Paris, Londres, Bruxelles, Francfort, Rome sont reportés au début de l'après-midi. Le premier affichage mentionne l'heure du vol tel qu'il a été programmé par la compagnie. Les changements sont opérés au fur et à mesure dans l'affichage où on précise devant le nouveau timing la mention «vol prévu à». «Je suis arrivée à l'aéroport en début de matinée. Mon vol vers l'Italie a été programmé à 10h. A notre arrivée à l'enregistrement, on m'informe que le départ est reporté à 17h. Je suis donc obligée d'attendre ici jusqu'à la fin de la journée», nous affirme une vieille dame en tenue berbère. «C'est trop. Je suis accompagnée de mon mari. On veut faire ce voyage pour rendre visite à nos trois enfants qui vivent en Italie depuis plusieurs années. On va chez eux car eux ne peuvent pas se déplacer. Ils travaillent et ont des bébés», a-t-elle expliqué. Les passagers vers le Caire ont connu le même sort. «Notre vol a été programmé à 6h40mn. A notre arrivée à l'enregistrement, les agents nous informent que le vol part à 18h. Je suis venue en courant pour ne pas rater l'avion. Au début, ils nous ont informés qu'il y aura un retard de deux heures. Mais là, nous sommes obligés de passer toute la journée dans l'espoir que l'avion décolle à l'heure annoncée», nous explique un jeune couple. Une trentaine de personnes se trouvant dans cette zone est confrontée à la même situation. «Les horaires ne sont pas du tout respectés. Nous avons opté pour la compagnie nationale en pensant que cela apporte quelque chose de plus à l'Algérie, sachant pertinemment que plusieurs compagnies assurent notre destination. Mais là, nous sommes déçus par cette prestation», ont-il ajouté. «D'abord, nous sommes mis devant le fait accompli puisque la compagnie ne nous informe pas à l'avance. Et quand on demande des explications et des informations précises, on est confrontés à des comportements qui ne sont pas à la hauteur d'une compagnie digne de ce nom», dira la dame avec un profond sentiment de déception. Les voyageurs vers Londres ont attendu toute la matinée avant d'entamer l'enregistrement à 12 h 00 pour que un décollage à 13h 35 alors qu'il a été prévu pour le matin. Le même constat a été fait au niveau des arrivées. Les gens attendent des avions qui enregistrent des retards énormes. Le personnel navigant s'exprime «J'attend mon frère qui vient de Casablanca. Il a déjà deux heures de retard, et on attend encore», nous dira un passager. Même constat pour les voyageurs des lignes intérieures. Si la situation est plus ou moins maîtrisable dans les lignes du nord, les voyageurs vers les lignes du sud crient au scandale. «On ne compte plus les retards. Nous sommes constamment pénalisés. Les vols vers le grand sud sont assurés durant la nuit. Le manque d'appareils pour ces destinations fait que la compagnie utilise les avions des lignes internationales. Les retards qui sont enregistrés dans les vols internationaux sont directement répercutés sur les vols nationaux de fin de journée. C'est d'ailleurs ce qui explique les annulations de plus en plus fréquentes», nous explique un passager. M. Boukhari, secrétaire général du syndicat des pilotes, a affirmé que «le personnel navigant et notamment les pilotes ne sont pas responsables de ce qui se passe actuellement dans la compagnie», a-t-il souligné dans une courte déclaration faite hier. De son côté, M. Chabi El Hadi, secrétaire général du syndicat autonome, annonce la tenue d'une assemblée générale des pilotes qui sera sanctionnée par un communiqué de presse «dans lequel le personnel se prononcera officiellement et fournira les explications sur ces faits», a-t-il indiqué. Notre interlocuteur affirme que les vols programmés à destination de Johannesburg, à l'occasion de la coupe du monde, n'ont aucun rapport avec la pagaille constatée actuellement dans la programmation des vols d'Air Algérie. «Faites une comparaison avec les voyages effectués au Soudan lors des éliminations de la coupe du monde. Nous avions transporté quelque 10 000 voyageurs en plus des hadjis puisque c'était la saison du hadj, mais il n'y avait pas tous ces problèmes. A mon avis, cela n'a absolument rien à voir», a-t-il encore expliqué. Cette situation est constatée à quelques jours du début de la saison estivale. Le mois de juillet promet un nombre important d'estivants dont ceux de la communauté algérienne établie à l'étranger.
