L'opérateur de téléphonie mobile Djezzy se maintient en position de leader de la téléphonie mobile en Algérie, avec 15 millions d'abonnés, et ce, malgré les difficultés rencontrées au cours de l'année 2010. Les chiffres communiqués par la maison mère Orascom Telecom Holding (OTH) affichent un recul de l'activité de sa principale filiale, mais ceci ne semble pas affecter cette dernière. Preuve à l'appui, les cartes Sim vendus à 500 DA dans les centres de distribution et de services (CDS) étaient proposées à 1500 DA, il y a quelque temps, dans le marché informel, surtout lors des périodes de pénurie des puces téléphoniques dus au blocage douanier imposé par les autorités. Au troisième trimestre, Djezzy a vu, selon le communiqué d'OTH, son chiffre d'affaires reculer de 8,9% par rapport à la même période de l'année 2009. Il s'établit à 1,29 milliard de dollars contre 1,42 milliard à fin septembre 2009. En dinars, le recul du chiffre d'affaires est moins prononcé (-6,5%). Cependant, l'Ebitda (revenus avant intérêts, impôts, dotations aux amortissements et provisions sur immobilisations) est en baisse de 13,2% à 740,81 millions de dollars. La marge d'Ebitda recule légèrement à 2,8%. L'Arpu (revenu mensuel par abonné) est en baisse de 8,9% à 9,6 dollars. Des résultats très attendus, vu la tension qui a suivi l'éclatement de ce qui est connu comme «l'affaire Djezzy». Selon le même communiqué, les investissements de l'opérateur chutent fortement (-74%), passant de 209 millions de dollars à 55 millions. Un recul qui s'explique par le fait que Djezzy est interdit depuis avril d'opérations de commerce extérieur par la Banque d'Algérie. Le nombre d'abonnés enregistre une hausse de 1,3% comparé à la même période de 2009. Mais depuis juin dernier, l'opérateur a perdu 223 429 abonnés. Selon l'explication donnée par OTH, il s'agit de la conséquence directe de la décision prise par l'ENTV de ne pas diffuser ses spots publicitaires. Cette perte peut être liée, toutefois, au «churn», ou le taux de déperdition d'abonnés que chaque opérateur enregistre annuellement et qui est compensé par de nouveaux abonnés. Or, Djezzy a connu des pénuries des puces Sim, à cause du blocage douanier imposé. Ceci a donc eu un impact sur les parts de marché de la compagnie, qui reculent de 5% à 57,9%.