Les spams, ces courriers indésirables qui envahissent les boîtes aux lettres électroniques, représentent désormais quelque 90% des mails échangés dans le monde. Ils sont devenus une véritable industrie: 120 à 200 milliards sont envoyés chaque jour. Les spams peuvent prendre diverses formes: des mails commerciaux proposant des produits pharmaceutiques (Viagra, etc.) ou autres, des tentatives de «phishing», ces escroqueries qui consistent à se faire passer pour de vrais organismes ou entreprises (impôts, opérateur...) pour que l´usager communique ses données personnelles ou bancaires. Afin d´éviter d´être bombardés de spams, les experts recommandent aux usagers de ne jamais écrire leurs adresses e-mail sur des sites qu´ils ne connaissent pas, d´avoir des solutions de protection à jour et de faire attention aux offres trop alléchantes, comme récemment des Mercedes vendues 20% moins cher que le prix habituel.