Le P-DG d'Alliance Assurances Pour le Salon auto Ouest 2015, cet assureur participe avec un nouveau produit nommé «OTO West». L'assureur privé Alliance Assurances, par la voix de son premier responsable, Hassan Khelifati, annonce un plan d'action inédit, afin de faire face à la conjoncture financière particulière que traverse le marché des assurances en Algérie. Cette stratégie se résume en trois axes prioritaires, à savoir en premier lieu, le règlement de tous les dossiers dommages toutes branches, avant fin 2015. En seconde lieu, l'accélération des opérations de liquidation des dossiers sinistres antérieurs inter-compagnies dans le cadre de la campagne lancée par le secteur des assurances. La troisième et ultime phase consiste, quant à elle, en la signature d'une convention inter-compagnies d'assurances (Irsam) (Indemnisation et règlement sinistre auto matériel) qui a pour objectif principal de définir le cadre réglementaire et les délais de liquidation entre les compagnies et empêcher la reconstitution des nouveaux stocks entre les compagnies. Les délais impartis par cette convention pour le remboursement inter-compagnies étant fixés à un délai de deux mois maximum. Ce projet est mis en oeuvre, alors que le secteur est sérieusement impacté par divers facteurs corrosifs, comme la dévaluation du dinar, la chute des immatriculations de véhicules et un marché financier national qui reste encore à normaliser, alors que la récession n'a de cesse de rogner les épargnes des assureurs. «Cet ensemble d'éléments âpres a une conséquence frontale sur notre chiffre d'affaires», a laissé entendre Hassen Khelifati qui a dit que «le manque de flexibilité tarifaire les pénalise lourdement face à cette nouvelle réalité». Aussi et afin de juguler un tant soit peu cet assujettissement des assurances aux aléas, les assureurs, à leur tête Alliance Assurances, engagent une véritable course contre la montre et échafaudent une nouvelle politique, en assurance automobile, notamment. Pour revenir au plan d'action sus-cité et dans son premier chapitre, l'on précise que le chantier de règlement et d'indemnisation est réalisé à 98% et ce, grâce à la mise à contribution d'un back office performant qui veille au meilleur suivi des paiements et du respect des délais d'indemnisation et ce dans l'optique de satisfaire le client et d'améliorer la qualité de service. L'on rappelle que l'opération d'assainissement national chez Alliance Assurances a été lancée dès le 1er septembre dernier, afin de réduire les délais de remboursement. Un premier bilan fait d'ailleurs ressortir une baisse importante du stock sinistre automobile de plus de 25.000 dossiers à 7000 dossiers à la fin novembre 2015, avec une moyenne de déclarations mensuelles de 4000, soit un effort de règlement de plus de 30.000 dossiers sur une période de moins de trois mois, avec un stock en gestion de moins de deux mois. Cette opération d'assainissement et d'indemnisation, est-il indiqué, a nécessité un effort financier important de la part de la compagnie, pour faire face à l'augmentation des prix de la pièce de rechange chez les concessionnaires, suite à la dévaluation du dinar et l'absence de la possibilité d'actualiser les tarifs d'assurance auto. Au second chapitre du même plan d'action, l'on signale que dans le cadre de l'accélération des opérations de liquidation des dossiers sinistres antérieurs inter-compagnies, l'on a procédé à la signature d'une convention entre la majorité des compagnies du secteur appelée Arcm (Assainissement des recours au coût moyen) dans laquelle Alliance Assurances adhère pleinement et activement, afin de permettre l'assainissement total du stock sinistre entre les compagnies signataires et améliorer l'image du secteur auprès du grand public.
