Poursuivant la mise en oeuvre de sa stratégie de transformation digitale, l'opérateur de téléphonie mobile a inauguré, hier, sa première boutique intelligente dans la wilaya d'Oran, implantée dans la cité Mohamed Khemisti, à El Akid Lotfi, située dans la partie est de la ville. Le directeur général de Ooredoo Algérie, Bessam Youcef Al Ibrahim, n'a pas dissimulé sa satisfaction en donnant le coup d'envoi officiel à cette boutique, première dans son genre en Algérie. «Nous sommes heureux et fiers d'ouvrir la première boutique intelligente dans la ville d'Oran», a-t-il indiqué, ajoutant que «ce nouvel espace, dans la capitale de l'Ouest, incarne les principales valeurs de notre entreprise orientées vers la satisfaction de nos clients en offrant des services de grande qualité dans un environnement alliant le confort, le design moderne et l'innovation». Il a ajouté que «ce concept, premier du genre en Algérie, s'inscrit en droite ligne de la stratégie de la transformation digitale adoptée par notre entreprise et guidée par notre ambition de continuer à offrir aux Algériens des prestations mobiles au diapason de ce qui se fait de par le monde». Reposant sur le concept de l'optimisation de l'espace et sa répartition en différentes zones dédiées, la boutique intelligente de Ooredoo a été pensée de manière à assurer au client une fluidité et une liberté de circulation à travers toute la boutique en fonction de ses besoins, de ses recherches et de ses centres d'intérêts», explique la même source. La zone de vente comprend des places assises pour la vente et la prise en charge des demandes commerciales des clients qui ont le choix de payer en espèce ou via un terminal de paiement électronique, TPE. La zone d'attente, offre aux clients des prises électriques et USB pour le rechargement des téléphones et terminaux mobiles tout en profitant des expériences visuelles sur de grands écrans d'affichage moderne. La zone home est un espace reproduisant la salle de séjour d'une maison où le client pourra, confortablement installé, vivre la connectivité Ooredoo via la Sahla Box et expérimenter les produits digitaux et les applications Ooredoo telles que les plateformes exclusives de streaming Anaflix et de musique Anazik. La zone d'expérience comprend les comptoirs d'expositions dans lesquels le client aura la possibilité de tenter librement les dernières nouveautés en matière de smartphones, de tablettes tactiles et autre terminaux mobiles proposés par Ooredoo. De l'émergence de l'idée jusqu'à sa concrétisation effective, la boutique intelligente de Ooredoo, qui est de conception et de production ou en encore de design, décoration, architecture et d'équipement immobilier, est totalement algérienne. «Elle est à 100% made in bladi», a-t-on indiqué. À l'intérieur, on trouve des conseillers de vente assurant une prise en charge personnalisée des clients particuliers et des entreprises en les orientant et en les conseillant sur les produits et les services Ooredoo les mieux adaptés à leurs besoins.
