Chargé par le Président de la République, Attaf arrive à Stockholm en visite officielle    Une délégation russe visite l'AAPI pour s'enquérir du système national d'investissement    CSJ: création d'un réseau de la jeunesse pour la sécurité hydrique et le développement durable    Forum d'affaires algéro-russe : volonté commune de concrétiser un partenariat économique stratégique approfondi    Le ministre de la Communication souligne le rôle important des médias pour relever les défis de l'heure    Ministère de la Culture et des Arts: journée d'étude pour évaluer la performance des établissements de formation artistique    Les agissements des autorités de transition au Mali à l'égard de l'Algérie font partie d'un vaste complot    FAF: "Ziani va nous rejoindre à la DTN"    Ghaza connaît la pire situation humanitaire depuis le début de l'agression sioniste    ONSC : concours national de la meilleure vidéo de sensibilisation à la lutte contre la drogue destinée aux étudiants    Haltérophilie: Kamel Saïdi élu membre du bureau exécutif de l'UA de la discipline    Le ministère de la Justice annonce les résultats de l'épreuve écrite du Concours national d'accès à la profession de traducteur-interprète officiel    Le Général d'Armée Chanegriha reçoit le Chef d'Etat-major de la Défense du Rwanda    Tissemsilt: décès du Moudjahid Adila Salah    Un programme sportif suspendu    Feux de récoltes : lancement d'une campagne de prévention dans plusieurs wilayas du sud du pays.    Accidents de la route : 39 morts et 1526 blessés en une semaine    L'entité sioniste occupe de nouveaux territoires palestiniens    «Les échanges commerciaux entre l'Algérie et la Turquie connaissent une hausse significative»    Les conditions d'un produit intérieur brut de 400 milliards de dollars et d'une production de 200 milliards de m3 gazeux 2028/2030    Une épreuve pas facile à supporter    Victoire historique de CASTEL Teniet El Abed    Sur les traces de l'architecture ottomane dans l'ancienne capitale du Beylik du Titteri    Convergences transcendentalement divergentes entre l'art et la religion    Archives de l'ombre : la face cachée de l'administration coloniale à Tébessa    Championnat d'Afrique de football scolaire 2025: les Algériens fixés sur leurs adversaires    Constantine : clôture de la 14e édition du Festival culturel national de la poésie féminine    Les bénéficiaires de la cité 280 logements de Kheraissia inquiets    L'étau se resserre !    Femmes et enfants, premières victimes    Tirer les leçons de la crise de 1929 et celle de 2008    Diolkos, le père du chemin de fer    15.000 moutons accostent au port d'Alger    Les lauréats des activités culturelles organisées dans les écoles et collèges honorés    «Construire un front médiatique uni pour défendre l'Algérie»    Hamlaoui présente trois projets d'aide pour les femmes du mouvement associatif    La Fifa organise un séminaire à Alger    Khaled Ouennouf intègre le bureau exécutif    L'Algérie et la Somalie demandent la tenue d'une réunion d'urgence du Conseil de sécurité    30 martyrs dans une série de frappes à Shuja'iyya    Lancement imminent d'une plate-forme antifraude    Les grandes ambitions de Sonelgaz    La force et la détermination de l'armée    Tebboune présente ses condoléances    Lutte acharnée contre les narcotrafiquants    La Coquette se refait une beauté    Cheikh Aheddad ou l'insurrection jusqu'à la mort    Un historique qui avait l'Algérie au cœur    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



«Vous devez être fiers de ce que vous avez réalisé»
TAMER EL MAHDI AUX CADRES D'OTA
Publié dans L'Expression le 04 - 03 - 2010

C'est dans une ambiance conviviale que s'est tenu, ce 2 mars au club Djezzy, le grand rassemblement de tous les cadres d'OTA d'Alger et de toutes les régions. Dénommée «OTA Manager's Day», cette journée a permis au directeur général, Tamer El Mahdi, de décliner les grandes lignes de la stratégie ainsi que l'état des lieux d'OTA. Mais aussi d'écouter les doléances et les points de vue des cadres. Le maître mot pour M.El Mahdi est la qualité de service optimale que doit offrir Djezzy à tous ses abonnés.
«Si nous avons gardé et consolidé notre base de clients, c'est grâce à cette qualité que nous avons su développer par l'écoute, par la réactivité, par la proximité, par l'excellence des prestations fournies et par la prise en charge et le règlement rapide de tous les problèmes qui touchent nos clients. Il faut qu'on atteigne une satisfaction clientèle de 100%.»
M.El Mahdi mettra, par ailleurs, l'accent sur la consolidation du réseau Djezzy qui bénéficie du plus grand nombre d'antennes couvrant tout le territoire national. Concernant le volet commercial, cette année qui commence sera celle de la proximité et des promotions pour une satisfaction maximale des abonnés. Il dira en substance, qu'il est logique que les abonnés du leader aient la meilleure qualité de service, le meilleur réseau et la meilleure offre commerciale. Il précisera, en outre, que tous les indicateurs d'OTA sont au vert, et «qu'il faut être fier de ce que vous avez réalisé et consolidé.» Quant aux cadres qui se sont exprimés, ils ont été unanimes pour mettre en avant les excellentes conditions de travail dans lesquelles ils évoluent et leur fierté d'appartenir à un opérateur, leader dans son domaine d'activité.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.