Avec l'hiver venteux, glacial et pluvieux, bonjour les coupures de courant à Staouéli ! Pas un jour sans désagréments. Délestage ? Vents ou pannes hivernales ? Les explications vont bon train dans une ville à un tout petit jet de pierre de la capitale. Désagréments avec à la clef des appareils électriques qui craquent. Mais là où le bât blesse pour les consommateurs, c'est “le mépris” de l'agence Sonelgaz qui n'a pas cru utile de fournir des explications et encore moins de présenter ses excuses à ses clients. Il reste que Sonelgaz de Zéralda est loin de répondre aux normes d'un service public. Pour payer leurs factures, les abonnés de Staouéli, qui n'est plus un bourg, doivent se déplacer jusqu'au chef-lieu de leur circonscription administrative (Zéralda), où c'est la foire d'empoigne pour régler les factures des consommations. Pourtant, les responsables de l'entreprise n'arrêtent pas de parler d'entreprise “citoyenne”.