C'est aujourd'hui que le 3e Salon algérien des centres d'appel et de l'externalisation va ouvrir ses postes au Sheraton d'Alger. Cette rencontre, qui se tient à l'initiative de Sira-Algérie, agence de communication de droit algérien, se déroule sous le parrainage du ministre de la PME et de l'Artisanat, Mustafa Benbada. Le Salon sera marqué par la présence d'une vingtaine d'exposants et de partenaires d'Algérie, de France, de Belgique, du Canada et d'autres pays. Des conférences seront animées par des experts algériens et étrangers dans les domaines de l'externalisation et des centres d'appels.