Après les détournements de lignes téléphoniques et le problème de la surfacturation dont ne cessent de se plaindre les abonnées, une autre aberration a été relevée dans le fonctionnement du réseau téléphonique. Ainsi, un habitant de la cité des 500-Logements à Aïn Bénian reçoit depuis six mois des factures de téléphone. Cet homme refuse obstinément de payer ces factures, non pas parce qu'il conteste leur montant, comme c'est souvent le cas, mais pour la simple et bonne et raison qu'il n'a jamais disposé d'une ligne téléphonique chez lui. Mieux, cet homme, qui vit dans cette cité depuis cinq ans, affirme qu'il n'a jamais introduit de demande pour l'installation d'une ligne téléphonique. Pourtant, la société chargée de la gestion du téléphone, en l'occurrence Algérie-Télécom, est dotée de tous les moyens technologiques pour éviter ce genre d'erreurs.
