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Caarama Assurance mise sur l'innovation pour s'imposer
Elle est leader sur le marché des assurances de personnes en Algérie
Publié dans Liberté le 19 - 11 - 2014

Caarama Assurance mise sur "l'innovation produits et la modernisation de la gestion" pour consolider sa position de leader du marché des assurances de personnes en Algérie. C'est du moins ce qu'ont déclaré les responsables de cette compagnie, filiale à 100% de la Compagnie algérienne d'assurance et de réassurance (Caar), lors d'une conférence de presse, organisée, hier, à l'hôtel El-Djazaïr, à Alger.
Caarama Assurance, créée en 2011 dans un contexte très difficile — le marché des assurances de personnes n'était pas suffisamment développé et les conditions de son développement n'étaient pas également totalement réunies —, a réussi à s'imposer face à la concurrence. En 2012, la société a réalisé le chiffre d'affaires de 1,799 milliard de dinars, avec une part de marché de 26,5%, a indiqué le P-dg de la compagnie, Mokhtar Naouri.
En 2013, le chiffre d'affaires a atteint 1,929 milliard de dinars, représentant 24,3% des parts de marché. Caarama Assurance prévoit 1,769 milliard de dinars de chiffre d'affaires en 2014, en croissance de plus de 15%, sans un grand contrat. "Nous avons passé un grand contrat que nous avons relifté. C'est un contrat d'un an qui se déroulait sur deux exercices. On a passé un contrat de dix-huit mois. En raison des principes de la comptabilité, on n'a passé que six mois pour 2014 et un an sera comptabilisé au titre de l'exercice 2015", a expliqué M. Naouri, annonçant
une légère baisse de la production en 2014
de -8,3%, en comptabilisant ce grand contrat. Mais en 2015, compte tenu de ce marché, la société projette un chiffre d'affaires de 2,605 milliards de dinars, soit une croissance de 30%.
Caarama Assurance a, dans son portefeuille, plusieurs sociétés publiques et privées, notamment pour la couverture de leurs employés permanents en cas de décès et/ou d'invalidité et de leur complémentaire santé. Dans cette branche qu'on appelle prévoyance collective ou assurance groupe, avec son produit phare "Djemaatna", destiné à la protection des salariés et de leurs familles, elle réalise un chiffre d'affaires de plus
de 1,2 milliard de dinars et couvre plus de 100 000 familles.
Pour un meilleur développement de cette branche, plusieurs améliorations ont été apportées au produit, notamment pour y introduire la garantie "maladies redoutées" qui permet à l'assuré de recevoir, de son vivant, un paiement partiel et par anticipation du capital prévu au contrat.
De même qu'une application informatique a été développée pour accélérer le règlement des prestations et que des actions sont menées pour permettre la délivrance de prises en charge auprès des prestataires de santé (pharmaciens, cliniques, etc.). Caarama Assurance propose aussi, grâce aux partenariats avec le CPA, la BNA et ABC Bank, "Moktaridh" qui couvre le remboursement du crédit auprès de la banque en cas de décès ou d'invalidité de l'assuré débiteur. Dans cette branche, Caarama Assurance réalise un chiffre d'affaires de plus de 400 millions de dinars et couvre près de 20 000 détenteurs de crédit. Avec sa gamme de produits "Moussafer" dédiée à l'assistance voyage à l'étranger et fournissant une couverture aux différents types de voyages et de voyageurs (court séjour, long séjour, étudiant à l'étranger, VIP, hadj et omra), elle délivre non seulement une couverture d'assurance décès accidentel survenant en cours de voyage, mais également des prestations d'assistance d'ordre médical (en cas d'accident ou de maladie survenus en cours de voyage à l'étranger, à l'exclusion de toute maladie préexistante), d'ordre juridique (en cas de poursuites judiciaires à l'étranger), d'ordre pécuniaire (en cas de pertes de documents de voyage, etc.).
Au titre de cette branche, Caarama Assurance a réalisé le chiffre d'affaires le plus important du marché avec un montant avoisinant les 500 millions de dinars couvrant plus de 500 000 voyageurs par an.


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