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"Les assureurs peuvent retirer leur chèque"
Retard des sociétés d'assurances dans le remboursement des clients
Publié dans Liberté le 17 - 11 - 2016

Il faut imposer aux sociétés d'assurances des conditions strictes pour respecter le cahier des charges, notamment celui du remboursement des sinistres.
Nacer Saïs, président-directeur général
de la Société algérienne des assurances (SAA), a indiqué, hier, que le dossier du contentieux entre les différentes sociétés d'assurances a été assaini jusqu'à 2013 et les personnes ayant un dossier de remboursement qui date de 2013 et avant, pourront retirer leur chèque.
Selon le P-DG, des négociations viennent d'être engagées entre la tutelle du secteur des assurances et le gouvernement pour élaborer de nouvelles lois susceptibles d'organiser le marché national et d'imposer aux sociétés d'assurances des conditions strictes pour respecter le cahier des charges, notamment celui du remboursement des sinistres. "Le problème en Algérie est que la plupart des assureurs optent pour une assurance au minimum. Donc, lors du traitement des dossiers, chaque assureur fait un constat qui l'avantage et c'est pour cette raison que le contentieux dure des mois et des mois avant d'être réglé. Quant aux personnes qui ont opté pour une assurance tous risques, elles sont dédommagées dans l'immédiat", a souligné Nacer Saïs, lors d'un séminaire organisé par la SAA, hier, à Blida, pour traiter le thème : "Le management et l'assurance des risques au sein de l'entreprise." Un secteur que la SAA veut conquérir en force suite à la baisse considérable du marché des assurances ces dernières années, due à la crise financière et surtout à la baisse des importations de véhicules. Selon le P-DG de la SAA, le marché de l'assurance en Algérie a réalisé un chiffre d'affaires de près de 131 milliards de dinars en 2015 dont 27,4 pour la SAA.
"Avec ce chiffre d'affaires, nous maintenons notre position de leader sur le marché national avec une part qui atteint les 23% et une croissance de 3,52%, légèrement supérieure à celle du marché", a souligné Nacer Saïs. En ce qui concerne les indemnisations, la SAA enregistre un montant de 16,6 milliards de dinars en 2015 contre 15,8 milliards en 2014. Le secteur de l'automobile est en tête avec 90% de l'ensemble des indemnisations. Le nombre de sinistres déclarés est de 372 556, soit une diminution de
13 433 dossiers par rapport à l'année 2014, dont 97% dans la seule branche de l'automobile.
Les charges de gestion ont été maintenues sous la barre des 30% des primes émises, avec un montant de 8,2 milliards de dinars, dont 5 milliards de dinars au titre des frais du personnel. En terme de perspective, la société s'attelle à mettre en œuvre son plan de développement 2016-2018 dont l'objectif reste la pérennité, la performance commerciale et l'amélioration des agrégats de gestion. "Nous allons axer la diversification des souscriptions sur une démarche commerciale agressive, organisée et dynamique. Nous allons aussi moderniser les points de vente pour préserver l'image de marque de la société et, surtout, renforcer les compétences et les expertises de la ressource humaine dans le domaine technico-commercial, entre autres", a déclaré Nacer Saïs.
K. FAWZI


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