L'agence de la Caisse nationale des retraités (CNR) de la wilaya d'ElBayadh vient de s'offrir un nouveau siège. De par son architecture, la bâtisse est construite dans un style moderne qui n'a rien à envier à ceux qu'on voit dans les pays développés. Pourtant ce ne sont pas les péripéties qui ont manqué à l'avènement de cette structure d'autant plus que la demande formulée pour l'acquisition du terrain d'accueil date de 1997 alors que les travaux n'ont commencé qu'en 2003 pour les voir achevés l'an dernier. Occupant une surface avoisinant les 2 000 m2 dont 1 200 représentent le bâti, l'agence, aujourd'hui, est un chef-d'œuvre en terme d'infrastructure de base de la wilaya. En poste depuis 1995, l'actuel directeur, Kechir Ahmed, gère quelque 7 652 dossiers de retraités avec ses 25 employés tous postes confondus. L'agence fonctionne avec un système de communication ultramoderne sans même de salle d'attente, remplacée par des réceptions quotidiennes personnalisées, accompagnées d'une cellule d'écoute pour assurer une meilleure gestion des dossiers. Equipée d'un réseau informatique centralisé, organisme autonome, la CNR locale débourse au total 76 millions de dinars pour chaque échéance mensuelle. L'opération de virement des retraites en temps échu accorde une crédibilité sans faille à l'institution, chose qui s'explique par la reconnaissance des retraités eux-mêmes. Le témoignage du chef du service personnel de l'éducation, Abad Mohamed Tahar, est plus édifiant. Il nous dira que jamais un retraité de l'éducation ne s'est plaint des responsables de la CNR. Il nous rappelle que les handicapés disposent de deux rampes d'accès, un fait rare de nos jours. Pour les perspectives, M. Kechir a prévu l'ouverture de deux centres d'orientation, l'un à Abiodh Sidi Cheikh et l'autre à Bougtob. Selon ses propos, ces deux structures serviront à faciliter et éviter les déplacements à beaucoup de retraités de ces régions ainsi qu'à ceux des communes voisines, notamment pour la remise ou le renouvellement de dossiers, lesquels seront traités sur place. Une nouvelle qui fera certainement le bonheur des milliers de retraités de ces régions situées à plus de cent kilomètres du chef-lieu de wilaya. A. M.
