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Les retrouvailles entre les acteurs et opérateurs touristiques
Salon international du tourisme et des voyages
Publié dans La Nouvelle République le 12 - 11 - 2023

A peine la saison estivale avec son engouement sur le littoral s'est achevée, un rendez-vous annuel et coutumier des professionnels du secteur du tourisme est organisé, prétendu une escale dédiée aux enjeux inhérents à la post-évaluation et à la prospective dans le domaine. Pour cela, le metavers et les avatars constitueront à l'avenir un monde parallèle permettant aux internautes d'interagir entre eux en la matière.Inauguré par le Premier ministre et en présence de certains membres du Gouvernement, la 22ème édition du Salon international du tourisme et des voyages dans toute sa splendeur et séduction est abrité par le palais des expositions sis aux Pins Maritimes dans la wilaya d'Alger depuis le 28 septembre jusqu'au 1er octobre 2023.
Avec 250 opérateurs touristiques nationaux prévus auxquels se joindront 30 autres participants étrangers, ce Salon offre un décor architectural d'une toile d'araignée, marqué par une exaltation des professionnels et des visiteurs. Ces derniers se reconquièrent, étant donné l'occasion se présente, en plein carrefour d'inter échange et d'inter agissement en vue de tisser des relations d'affaires inter-agences nationales et étrangères, diriger la pratique de marketing et séduire la clientèle sur place par la présentation de leurs panoplies de prestations de services y compris les promotions et étude d'éventuelles opportunités et ce durant pratiquement cinq jours.
En parallèle aux exposants, une série des conférences sera présentée devant un public assoiffé. Le tourisme saharien, la destination Tamanrasset-Djanet à partir de l'Europe et les modalités de visa en interne, la digitalisation des prestations, et la gestion électronique des documents sont autant d'axes d'intervention animés par d'éminents experts en la matière.
Pour un simple visiteur averti, on aligne sur place une armada d'établissements distincts, tous considérés acteurs dans la chaîne touristique, on relève en grand nombre les agences touristiques privées, d'attribut national ou maghrébin, puis les établissements publics touristiques et de ceux de formation, ensuite les établissements hôteliers publics et privés, les artisans en prime ceux issus du Sud du pays, les banques et les assurances, les tentes à l'extérieur, sans toutefois oublier les associations activant dans le domaine comme Association nationale des agences de voyages et association des paysans du monde.
En matière de dynamique touristique et de voyages, on s'aperçoit que les agences de tourisme et de voyages nationales commencent considérablement à valoriser la destination Algérie en prime le Sud du pays en offrant au visiteur une pile de prestations de services avec de multiples destinations internes comme priorités Timimoun, Taghit, Tamanrasset, Djanet, Ghardaïa… etc.
A l'instar des agences touristiques et des voyages ayant participés au Salon qui accomplissent en somme les services semblables à savoir, la réservation d'hôtels, billet d'avion, organisation de voyage, pèlerinage, assurance de voyage et traitement de dossier de visa, événementiels , séjours linguistiques telles que Chanine tourisme et voyages sise à Annaba, Travel avenue sise à Birkhadem à Alger, Campus voyages sis également à Annaba, Atoui tours et Kamel voyages sise à Béjaïa, Azur voyages sise à Oran… etc. Néanmoins, Izelwan travel est une agence de voyages implantée dans la wilaya de Ghardaïa qui se distingue par sa singularité voire développe un itinéraire local avec un devis personnalisé et voyage à la carte. Sa gamme de services recèle le transport, le transfert, repas traditionnels, guide local, activités liées aux randonnées et excursions et démarches visa. Son objectif est de proposer un voyage adapté en adéquation avec le budget du client. Aussi, l'Agence word gate services sise à Oued Romane, Alger présente une offre préalable de remise de 10 % sur ses prestations de services de traduction et d'interprétation avec option de certification et celles liées aux voyages organisés. L'Agence Khoudour voyages sise à Bordj Bou-Arréridj offre en parallèle aux semblables activités avec ses pairs, une opportunité inhérente au voyage de pèlerinage en groupe avec une tarification étudiée et alléchante. Zemzem tourisme et voyage sise à Alger avec douze succursales sur le territoire national dont le départ est prévu en octobre et novembre 2023 est également positionnée principalement dans le voyage des pèlerins. Agence KDS offre une corbeille de choix en mode vip, économique et simple. Le pèlerinage s'effectue-t-il par discrimination ou en concordance ? L'ADA travel et tours propose des voyages organisés, outre la Omra, deux destinations, l'une est nationale vers le Sud et l'autre à l'étranger notamment en Turquie, Tunisie et Dubai pour un séjour de 9 jours. Notons que des formules en modalités de paiements et capacités de prise en charge allant d'une seule personne à cinq personnes sont dévoilées par l'ensemble des Agences présentes au Salon. Chacun pourra négocier sa propre formule pour un voyage mémorable et sans souci.
Quant à l'existence des opérateurs touristiques étrangers, on signale la présence en pompe les opérateurs tunisiens, agences touristiques, ou établissements hôteliers qui convainquent les visiteurs par leur pile de prestations ou formules de services dans le cadre de l'attractivité touristique. On cite Eden club , Tunisie promo et Business Hôtel Sfax qui animent tant bien que mal leurs stands pleins de visiteurs. En dépit de ce dynamisme et cette détermination, il est à confirmer que la tarification proposée est exorbitante par rapport à la bourse de l'ensemble des Algériens. A titre illustratif, un voyage organisé avec prise en charge totale de quatre jours sur Taghit coûtera 59.000 DA par personne. Qui pourra se permettre cette présente proposition ? Quant aux établissements touristiques nationaux, on cite l'Analj, (Agence nationale des activités de loisirs pour la jeunesse) que son existence remonte à 1989 en remplacement de l'Office national des centres de repos érigé depuis notre indépendance. Cette Agence a complété son statut modifié en 2019 en augmentant la consistance de ses attributions, devenue en qualité d'Etablissement à caractère commercial et industriel ayant ses annexes dans les 10 wilayas y compris le Sud. Elle offre une panoplie de prestations allant de la colonie de vacances aux enfants des régions reculées, à la formation des encadreurs et échange de jeunes. Le Musée national de Cherchell qui remonte dans son existence à 1844 à ce jour dont les quatre collections font sa réputation comme celle d'éléments architectoniques atteste de la grandeur de Caesarée à l'époque du Juba.
L'Office du tourisme de Béjaïa est présent au Salon comme il diffuse une brochure analytique des meilleurs édifices historiques du Béjaïa qui remontent à 1070 est le cas du site Bab El Bahr, Bab Elbounoud et ses cinq autres portes détruites, La Casbah, le Pic des singes, le Fort de Gouraya et Cap Carbon qui est le plus haut phare naturel du monde culminant 242 m. Il est à signaler que d'autres sites pittoresques et naturels se trouvant à Béjaïa ne sont pas répertoriés dans cette brochure ; à savoir, les Grottes d'Aokas, les Cascades de Kafrida et celles de Tinachabin dans la commune de Tamridjet sans oublier celles d'Ait Fellekai dans la commune de Draguina. La promotion du Tourisme ne réussit nullement par l'exclusion ou omission ? La vision stratégique serait de mise ? L'Entreprise de gestion touristique de Biskra dispose de quatre annexes, à savoir, Boussaada, El Oued, M'sila, Touggourt, en dehors du Hammam Essalihine, il s'agit de la gestion des hôtels. A Touggourt et exactement à Timasin des vestiges et ruines berbères près du célèbre lac d'eau demeurent visibles à ce jour. Que fait l'Office du tourisme ? Aussi, le Centre national des sports et de loisirs de Tikdjda est un établissement au service du sport et du tourisme. Une belle adresse architecturale dans le fond et sur la forme. Des établissements hôteliers algériens de renommée sont présents sur le lieux tels que El Aurassi, Atlantique… etc qui présentent leur savoir-faire en la matière.
A l'angle des associations, les Paysans du monde, les Artisans du monde et association Tawrirt-maisons d'hôtes Dar Ma Ward sont des associations internationales qui soutiennent et accompagnent les paysans du monde par : renouer le lien, défendre nos terres, formation et voyages d'études, éco-solidarité et agriculture durable, rendre le monde encore plus bio et réveiller les consciences, booster l'économie sociale et solidaire, tels sont les objectifs fixés et un défi pour le bureau de l'exécutif et l'ensemble des Adhérents.
En matière de formation, l'Ondefoc sis au centre du Rouiba à Alger, est présent dans son vaste stand animé par une belle équipe très jeune. Cet Office est spécialisé, outre les formations continues proposées dans les différents domaines et la formation à la carte, la formation statutaire, brevet professionnel des conducteurs de véhicules, dans la certification des aptitudes professionnelles basée sur une méthodologie pédagogique menée par des Experts.
Le transport, considéré comme un acteur non négligeable dans l'accomplissement d'un voyage touristique, le Transtev, groupe de transport terrestre de voyageurs avec ses onze filiales réparties par mode de transport guidé, par câbles, routier, par autocars, par tramway par métro est présent dans son vaste stand au Salon, animé avec disponibilité et conscience professionnelle des hôtesses. Ce groupe de transport se met à la disposition des acteurs touristiques dans l'adaptation des conditions de voyages.
Comme il y a lieu de signaler qu'au plan de communication, le Salon est accompagné par le magazine professionnel évènementiel avec un numéro issn 5213-2392 distribué gratuitement, répondant au titre «Qui fait quoi ? » dirigé par Mme Bouakrif Hayet. Confectionnée en 12 pages multi-couleurs dont on retrouve en page de garde comme attitude publicitaire un beau cercle illustré de paysages pittoresques à travers tout le territoire national géographique, un entretien de Mme Saliha Nacer Bey en qualité de Commissaire du Salon et enfin l'éditorial. Ce magazine invite les Agences du tourisme et de voyages intéressées par la mise en place d'une stratégie de communication de se rapprocher de sa direction.
Il est à signaler que les conditions d'organisation, l'atmosphère qui y règne, l'accueil et la réception sont à la hauteur des ambitions et des promesses respectivement des visiteurs et des professionnels et du Commissaire du Salon. Notons foncièrement l'absence des Offices communaux du tourisme. La stratification des catégories en matière de tourisme et la promotion du tourisme solidaire resté timide, constituent une approche salvatrice dans l'intégration du tourisme national. Le rendes-vous est donné pour l'an prochain.


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