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Le bureau de poste réduit à la portion congrue à Aïn El-Arbaâ
Plus qu'un guichet pour traiter toutes les opérations
Publié dans La Voix de l'Oranie le 22 - 11 - 2009

Le bureau de poste censé desservir la population de la daïra de Aïn El-Arbaâ, qui englobe quatre communes, s'avère de plus en plus exigu pour les nombreux usagers qui convergent quotidiennement, pour effectuer diverses opérations. Or, le licenciement de deux agents émargeant au filet social et le départ en congé forcé de deux titulaires, ne laissent qu'un seul guichet affecté à toutes les opérations.
Les désagréments ne cessent de se développer à une allure sidérante au sein de cette poste, datant de l'ère coloniale et dont les travaux engagés pour humaniser un tant soit peu ses conditions d'accueil, n'ont rien changé à la rapidité des prestations de service que l'usager est en droit d'attendre de cette institution. En dépit des travaux de réaménagement subis, la salle d'accueil est toujours aussi exiguë et empêche les nombreux usagers, d'y prendre place pour attendre leur tour. Les six sièges offerts pour la circonstance s'avèrent trop insuffisants pour toute cette foule d'usagers qui se présentent chaque jour et au gré de l'échéancier planifié par les CCP, pour retirer leur argent. Le pauvre receveur que l'on devine très déçu par les directives reçues du directeur de la wilaya du secteur et l'obligeant à mettre fin aux fonctions de deux agents, engagés dans le cadre du filet social, nous avoue qu'il a été mis dans l'obligation de faire prendre leurs congés successivement à chacun des deux agents titulaires qui lui restent et qui arrivaient à peine à gérer les nombreuses opérations courantes. Une obligation qui explique que la sortie de l'un, laisse l'autre livré à une pression insupportable et sans aucune autre assistance. Et dire que le receveur avait demandé à renforcer ses effectifs, du temps où ils étaient mieux pourvus.Cette pression serait peut-être un peu moins ressentie, si ce bureau de poste était équipé d'un guichet automatique bancaire (GAB), à défaut d'un distributeur automatique de billets (DAB), à condition qu'ils restent opérationnels, contrairement à ce qui est constaté régulièrement dans les autres agences postales. Ces équipements sont à même de satisfaire de nombreux fonctionnaires et/ou retraités de différents secteurs, pour percevoir leurs paie ou visualiser leurs avoirs, sans avoir à subir le phénomène des chaînes stressantes.

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