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Le gouvernement met de l'ordre chez les voyagistes
Les clients protégés par des contrats notariés
Publié dans La Voix de l'Oranie le 28 - 07 - 2010

Dans une déclaration qui sonne comme une sévère mise en garde contre les gérants, Smaïl Mimoun, le ministre du Tourisme et de l'Artisanat, a annoncé que «les propriétaires d'agences de voyage et de tourisme devront désormais se conformer aux 27 obligations contenues dans le nouveau cahier des charges». Ainsi, parmi les nouveautés apportées par ce texte, le ministre du Tourisme a mentionné qu'il n'est plus question de mettre toutes les agences dans le même panier mais que désormais deux catégories sont différenciées celles activant à l'intérieur du pays et celles proposant des séjour à l'étranger.
Le ministre dira que "les agences touristiques sont tenues de signer des contrats avec leurs clients comportant toutes les conditions de voyage et de séjour. Au cas où les clauses ne seraient pas respectées, par l'une ou l'autre partie contractante, il sera alors fait recourt à la Justice». M. Mimoun a averti que, «dorénavant, le recours à la sous-traitance est également balisé par un texte de loi (un décret)». Ainsi et désormais, les agences de voyages ne peuvent pas faire transiter des clients, d'une agence à une autre, sans passer par un contrat de partenariat notarié. Une commission nationale des accréditations, représentée par plusieurs départements ministériels ainsi que des services de sécurité, sera installée incessamment. Elle aura pour tâche d'étudier la conformité des différentes agences de tourisme et de voyage aux conditions énoncées dans le cahier des charges, de même que l'octroi des agreements.

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