خصص الصندوق الوطني للعمال الأجراء صفحة على موقعه بشبكة الأنترنت للتكفل بانشغالات المواطنين بهدف تحسين الخدمة العمومية لا سيما ما تعلق بأعباء تنقل المؤمّنين اجتماعيا إلى وكالات الصندوق حسبما ما أكده المدير العام للصندوق السيد فاضل شكري بوزيان. وأوضح السيد شكري بوزيان في تصريح لوكالة الأنباء الجزائرية أن صفحة الصندوق الوطني للعمال الأجراء في موقع الأنترنيت فتحت للتكفل بانشغالات المؤمن اجتماعيا وذوي الحقوق محليا ويرد عليهم في ظرف 24 ساعة تقنيون تم تكوينهم لهذه المهمة. وبخصوص الملفات (العويصة) للمؤمنين اجتماعيا قال نفس المسؤول إن المديرية العامة تسعى إلى التكفل بها (في وقت وجيز)، مشيرا أن هذه الصفحة ساهمت بشكل كبير في (التقليص من عدد الشكاوي والملفات المطروحة). وأضاف السيد شكري بوزيان أن هذه العملية التي تدخل في إطار عصرنة المنظومة وتعميم استعمال الإعلام الآلي قد أعطت ثمارها على المدى الطويل وساهمت في تحقيق خطوات واسعة على المستوى المحلي والوطني. ووعد المدير العام بمتابعة تحسين الخدمة العمومية التي بادر بها الصندوق منذ أكثر من 10 سنوات وكذا السهر على تطبيق تعليمات الوزارة المستحدثة من أجل إصلاح الخدمة العمومية ب(صرامة). ومن أهم ما قام به الصندوق بغية تحسين الخدمة الجوارية للمواطن ذكر نفس المسؤول ب(تنصيب 49 خلية إصغاء واتصال عبر القطر وتدعيمها بالعنصر البشري الذي تم تكوينه لهذا الغرض)، بالإضافة إلى مرافقتها بالوسائل المادية اللازمة لضمان سيرها. كما عمل الصندوق كذلك على (التقليص من عدد الوثائق المطلوبة) في ملفات المؤمنين اجتماعيا وذوي الحقوق بغية التخفيف من أعبائها، بالإضافة إلى تسهيل مهمة المؤسسات التي تعمل تحت نفس الوصاية والشركاء الاجتماعيين من خلال الاجتماعات الدورية التي تنظم بينهم وبين مصالح المديرية العامة للصندوق.