لا يزال سكان حي سركينة و أجزاء من حيي الزيادية و ساقية سيدي يوسف بقسنطينة، دون خدمة الربط بشبكة الانترنت منذ أزيد من 10 أشهر. و يؤكد السكان أنه و بالرغم من الشكاوي المتعددة التي وجهوها لمصالح اتصالات الجزائر، لا تزال مئات العائلات محرومة من الربط بشبكة الانترنت عبر الهاتف الثابت منذ شهر أفريل الماضي، و هو انقطاع دفعهم للاستعانة بمقاهي الانترنت التي تبعد عنهم بمسافات طويلة، و جعلهم غير قادرين على الاطلاع على مختلف المواقع الالكترونية خصوصا بالنسبة للطلبة، متسائلين عن سبب تأخر إصلاح الكابلات الأرضية التي قيل أن إتلافها من قبل المقاولات، كان وراء انقطاع خدمة الانترنت عن منازلهم طيلة هذه المدة. مصدر مسؤول بمديرية اتصالات الجزائر، أرجع استمرار الانقطاع في الربط بشبكة الانترنت بمناطق سركينة، الزيادية و ساقية سيدي يوسف، إلى عدم استكمال عمليات إعادة تأهيل الكابلات الأرضية الضخمة، التي مسها التخريب خلال أشغال حفر الطرق من قبل المقاولات و المؤسسات، حيث أكد بأن الانترنت سيعود إلى المواطنين حال إتمام إصلاح الكابلات، رافضا تقديم موعد محدد لذلك نظرا لخصوصية الأشغال، ليضيف أن الإشكالية ستحل نهائيا بعد الربط بشبكات الألياف البصرية و نظام الاتصالات "أمسان" لاحقا.