طالب مواطنو بلدية الجلفة من الجهات المعنية بضرورة حل مشاكلهم المتمثلة في انعدام بعض الوثائق الرسمية في جميع الفروع البلدية ، معربين عن استيائهم الشديد من عدم توفر الوثائق التي يحتاجونها في تكوين الملفات المطلوبة منهم على مستوى الادارات المعنية ، ويتعلق الأمر بشهادات الاقامة والشهادات العائلية... وأكد مجموعة من المواطنين ل"الجلفة إنفو" أن أزمة ندرة هذه الوثائق الرسمية تتكرر كل سنة و تتزامن مع الدخول الاجتماعي، مما يعطل في كثير من الأحيان مصالحهم ويخلق أجواء من الفوضى داخل مصالح الحالة المدنية التي تشهد هي الأخرى حالة من الاختناق بسبب الطوابير الطويلة للمواطنين أمام الشبابيك، وتسائل البعض عن سبب عدم توفر هذه الوثائق الضرورية في وقت تسعى فيه الدولة إلى تطوير وعصرنة بعض القطاعات العمومية باتخاذها الإجراءات اللازمة للتخفيف من معاناة مواطنيها كإدخال عملية الرقمنة على مصالح الحالة المدنية .. من ناحية أخرى أكد مسؤول فرع بلدي في حديث ل"الجلفة إنفو" بأن النقص المسجل ليس فقط على مستوى الفروع البلدية لبلدية الجلفة ، إنما على في جميع بلديات الوطن ، وأضاف أنهم في انتظار استلام الوثائق من المطابع الرسمية .