اتصالات الجزائر تنال وسم «في خدمتكم»

(الشعب)- أعلنت مؤسسة اتصالات الجزائر عن حصولها على وسم جودة الاستقبال في «خدمتكم» (Fikhidmatikoum)، الذي يمنحه المعهد الجزائري للتقييس (IANOR)، بحسب بيان للمؤسسة تلقت «الشعب» نسخة منه، أمس
ظفرت اتصالات الجزائر بهذا الوسم عقب التدقيق الذي أجراه المعهد الجزائري للتقييس، من أجل التثبّت مما إذا كانت الوكالات التجارية تستجيب للالتزامات الأربعة عشر (14) المتعلقة بشروط استقبال الزبائن والتكفل بهم، التي يقتضيها معهد التقييس.
وأضاف البيان، أنه «من أجل ضمان تحسين خدمات الاستقبال، قامت اتصالات الجزائر، كخطوة أولى، بتوسيم الوكالات التجارية الخمس الآتية: بن عكنون، المحمدية، الأبيار، الشراقة وبئر توتة، بالإضافة إلى مركز الاتصالات الخاص بها، وفقا للإطار المرجعي «Fikhidmatikoum»، الذي أعده المعهد الجزائري للتقييس. وسيتم تعميم هذا التوسيم بصفة تدريجية ليشمل كافة وكالاتنا التجارية».