أظهر سبر آراء أجري على مستوى مقرات الشرطة عبر التراب الوطني، خلال الثلاثي الأول من السنة 2015، أن المواطن يحظى باستقبال جيد على مستوى مقرات الأمن الوطني، حيث أبرزت الإحصائيات، وفق بيان صادر عن المديرية العامة للأمن الوطني، أن 95% من المواطنين الذين شملتهم العملية عبروا عن رضاهم للخدمات المقدمة، كما تبرز نفس الدراسة أن مدة الانتظار داخل مقرات الشرطة تبقى جد معقولة. وجاءت هذه النوعية المميزة من الخدمات المرفقية، وفق البيان، نتيجة توجيهات اللواء المدير العام للأمن الوطني، الناصة على تعزيز نوعية الاستقبال والاستجابة لانشغالات المواطنين على مستوى مقرات الأمن الوطني، مع السهر على احترام حقوق الإنسان والحفاظ على كرامته.