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L'informatique au secours du citoyen
APC de Blida
Publié dans El Watan le 28 - 10 - 2008

Des guichets sont pris d'assaut par les citoyens désireux de constituer des dossiers. Les préposés aux guichets sont sous tension. Des queues interminables, de la patience qui fait souvent défaut, provoquent des accrochages entre les citoyens et les agents de sécurité censés mettre de l'ordre.
Tel est le spectacle quotidiennement vécu au service de l'état civil de la ville des Roses. Les autorités concernées ont enfin décidé de mettre un terme à cette cacophonie. En effet, à partir de dimanche prochain, l'outil informatique sera utilisé au service de l'état civil de Blida pour la remise des actes de naissance. Cette « innovation » qui est une première dans la wilaya entre dans le cadre de la rénovation et de la modernisation programmées pour l'ensemble des communes. « Nous avons enregistré en 2007 quelque chose comme 13 000 naissances et entre 1500 et 2000 demandes d'actes d'état civil par jour. Ceci nous a amenés à décider de transférer le service concerné vers une salle plus spacieuse et surtout à le moderniser en introduisant l'outil informatique », annonce Hocine Kacem, P/APC de Blida. Depuis près de 2 mois, une équipe composée d'une vingtaine de jeunes employés entrant dans le cadre du filet social, a été mobilisée pour la numérisation des 731 registres dont dispose l'APC depuis 1896. « Nous sommes à plus de 130 000 actes numérisés sur un total de plus de 395 000 actes de naissance », déclare une jeune employée qui n'a pas manqué d'exprimer son mécontentement au sujet de son salaire qui ne dépasse pas les 3000 Da. Le nouveau service qui sera inauguré le 1er novembre sera doté d'une machine de distribution de tickets ainsi que de bancs confortables pour les citoyens. Selon le P/Apc de Blida, tous les employés de ce nouveau service porteront un costume spécial qui les différenciera des autres employés. L'ancien service d'état civil ne fermera pas ses portes et restera opérationnel jusqu'à ce que le nouveau service soit fonctionnel. Concernant les registres en mauvais état, un contact sera établi avec le service des archives de la cour de Blida afin de numériser les pages manquantes et de récupérer ainsi toutes les pertes. En parallèle, l'APC de Blida connaît ces derniers jours des travaux d'amélioration du cadre bâti, notamment la peinture et l'aménagement intérieurs. Toutes ces opérations ont nécessité un budget d'environ 6 millions de dinars.

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