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Agences de tourisme : Rencontre entre opérateurs à Tunis
Publié dans El Watan le 12 - 06 - 2008

Une réunion de travail avec la Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV) est prévue, demain, à Tunis. Cette rencontre aura lieu sur proposition de la Fédération nationale des associations des agences de tourisme et de voyages (FNAT) pour accompagner la profession d'agent de voyages.
Elle permettra, en outre, aux deux parties, d'engager une réflexion pour la mise en place d'un protocole d'accord de coopération, notamment dans le domaine de l'élaboration d'une offre touristique commune, les mécanismes de promotion et de distribution sur les différents marchés ciblés. Elle a pour objectif d'offrir les meilleures conditions d'accueil possible en direction du flux touristique algérien, en voyage organisé, par l'amélioration de la prestation touristique fournie. Les Algériens occupent désormais, avec 981 000 visiteurs, la troisième position en nombre d'entrées en Tunisie. Ils sont devancés uniquement par les Libyens et les Français. Mais si les Libyens séjournent essentiellement (+ 90%) dans des habitations louées, plus de 300 000 Algériens ( 30 %) ont séjourné dans des hôtels touristiques en 2007. Ce marché est si prometteur que l'Office national du tourisme tunisien (ONTT) multiplie les campagnes de charme en organisant des workshops en Algérie même et des journalistes algériens, minutieusement choisis, sont invités régulièrement pour découvrir la Tunisie. Alors que notre pays traversait la décennie noire, la Tunisie a su à travers son slogan « terre de sérénité » capter une grande clientèle internationale et algérienne. Si le défi pour les Tunisiens est de continuer à surfer sur cette vague de succès, il ne faut pas oublier que pour les Algériens il est question de faire le bond d'un pays émetteur à un pays récepteur. Dans ce cadre, les agences de voyages doivent jouer un rôle de premier plan. « L'agence doit faire de l'argent, des bénéfices et des profits, c'est normal ; mais elle doit aussi servir la destination Algérie et le tourisme national en général. Elle doit également être fidèle à ses engagements et se rapprocher des normes et des standards internationaux », avait déjà déclaré Cherif Rahmani, ministre de l'Aménagement du territoire, de l'Environnement et du Tourisme. Il faut le reconnaître : la majorité des agences gravite autour du produit Omra où il y a, en effet, une forte demande, et aussi de la billetterie aérienne. L'agence doit apporter des conseils et des suggestions de nature à permettre de choisir en toute connaissance de cause, et proposer une gamme de produits et de services compétitifs et de qualités élaborés par des fournisseurs compétents et sélectionnés pour leur sérieux.

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