Concurrence n La course en matière de qualité des prestations de service est aujourd'hui engagée, a rappelé Chérif Rahmani. L'Algérie est quasiment absente sur le marché international du tourisme, elle accuse un retard remarquable dans la maîtrise des nouvelles Technologies de l'information et de la communication (TIC) alors que 50% des réservations des produits touristiques dans le monde se font aujourd'hui par Internet. C'est ce qu'a indiqué, hier, le ministre de l'Aménagement du territoire et de l'Environnement et du Tourisme, Chérif Rahmani lors de la cérémonie d'ouverture des ateliers de dissémination de l'utilisation des nouvelles technologies de l'information dans la gestion des hôtels et les agences de tourisme et de voyages. Le ministre a expliqué que l'objectif de ces ateliers consiste notamment à mobiliser l'ensemble des professionnels du tourisme et du voyage pour l'intégration des nouvelles techniques de gestion et d'organisation dans le cadre du processus de mise en œuvre du plan qualité et du schéma directeur d'aménagement touristique 2015-2025. M. Rahmani a rappelé que la course en matière de qualité des prestations de service est aujourd'hui engagée. C'est pourquoi, dira-t-il, il est «indispensable de rattraper le retard en matière d'organisation des agences de tourisme et de voyages. Mais aussi, de permettre aux professionnels du tourisme et de l'hôtellerie de se familiariser avec l'utilisation des TIC avec l'adoption du système Hotix (dans la gestion des hôtels), et le système Amadeus (la réservation électronique)». Le département de M. Rahmani s'engage à accompagner ces professionnels pour une formation de mise à niveau notamment en matière des TIC, initiée par l'Ecole nationale supérieure du tourisme qui a déjà ouvert des sections de formation dans ce domaine. Cela dans la perspective «de créer un esprit d'émulation et de compétition entre l'ensemble de ces professionnels pour stimuler l'émergence d'une production touristique adaptée aux normes mondiales en matière de prestation de service», a-t-il expliqué. «Nous allons passer d'une stratégie collective à une stratégie individuelle qui permettra aux agences touristiques de créer un climat concurrentiel afin de gagner la bataille de la modernité», précisera encore le ministre expliquant que nous allons basculer les moyens financiers sur le réseau Internet, l'important étant de faciliter la tâche aux touristes lors de leur réservation, leur garantir la rapidité des démarches de réservation à l'hôtel, mais aussi attirer plus de touristes vers le marché national. «Grâce à cette nouvelle donne, le consommateur peut désormais visualiser sa chambre depuis son domicile, connaître la multitude d'offres sur la Toile, les horaires, les tarifs…» Il convient de souligner que les travaux de ces ateliers seront organisés en plénière pour la présentation générale des techniques modernes de gestion, des destinations et en travaux pratiques et pédagogiques pour la démocratisation de l'Internet.
