Les représentants d'Algérie Télécom (AT) se sont déplacés hier au journal Liberté pour présenter les offres d'AT, mais surtout pour expliquer la démarche à suivre pour bénéficier des 25% accordés aux professionnels de presse concernant Internet comme annoncés préalablement par le ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication. L'occasion pour M. Oumahamed, directeur de l'Actel de Ben aknoun, de faire part de la volonté d'AT d'amorcer une nouvelle démarche qui place le client au cœur de sa politique de marketing. “Non seulement on essaye d'améliorer l'accueil et toute autre prestation au niveau des agences, mais il faut tenter d'arriver au consommateur par tous les moyens, y compris par le fait de se déplacer vers lui quand cela est possible”, a-t-il déclaré à l'attention de tout le personnel du journal dont il a eu à visiter les différents services et s'entretenir longuement avec le collectif rédactionnel ainsi qu'avec le staff du journal. Il précisera, en outre, que cette opération, baptisée “S@hafi”, est initiée par la direction relation grand public, qui n'a de cesse de réfléchir aux meilleures formules possibles à offrir aux clients qui ont droit désormais à 1 Mbps au prix de 1 729 DA pour l'ADSL standard et 2 024 DA pour l'ADSL Wifi ainsi que l'offre promotionnelle “Ahki” qui permet à travers 400 DA (HT/mois) de bénéficier de 2 000 DA de communication sur le réseau local d'AT.
