Depuis quelques jours, les abonnés aux lignes Djezzy GSM des deux formules au niveau de la wilaya de Relizane, se trouvent la plupart du temps, isolés et ne peuvent émettre des appels depuis leur portable, suite à des problèmes techniques, soit pour absence de réseau, soit pour interdiction d'accès à leurs comptes, comme l'annonce le message vocal du service Djezzy. Devant cette contrainte, les abonnés Djezzy se trouvent obligés de recourir au fixe pour joindre leurs destinataires ou aux lignes Mobilis. Seul concurrent au niveau de la wilaya de Relizane en l'absence du troisième opérateur, Nedjma, sans pour autant régler ou trouver une solution au problème. Ajouter à cela l'impossibilité de joindre les services Djezzy. Selon certains abonnés, dans le meilleur des cas, les agents Djezzy vous répondent que c'est un problème technique qui a été signalé et trouvera sa solution dans 48 heures. Cette situation a créé un mécontentement au sein des abonnés Djezzy qui réclament une meilleure qualité de service et souhaitent l‘arrivée du troisième opérateur, Watania Télécom, pour s'acquérir de nouvelles lignes qui répondent à leur souhait. N. AYMEN
