Une dame âgée qui devait se rendre en France s'est vu refuser l'accès à bord par le chef d'escale d'Air Algérie à l'aéroport de Batna. Cette dame, en possession d'un titre de voyage et d'un visa lui permettant de séjourner sur le territoire français, a eu la désagréable surprise de se voir “refouler” par l'agent de la compagnie nationale qui a exigé qu'elle lui présente un certificat d'hébergement. Selon des témoignages recueillis sur place, cette dame, accompagnée d'un parent qui a beau insister sur le fait qu'elle était totalement en règle, n'a eu droit qu'à l'intransigeance de l'employé censé s'occuper du bon fonctionnement des embarquements. Intraitable, le chef d'escale a refusé d'embarquer cette passagère munie d'un titre de voyage en règle et l'a tout simplement “priée” de reprendre ses bagages. En plus de faire du zèle, le chef d'escale a fait preuve d'une totale incorrection vis-à-vis de cette dame, selon des témoignages..
