De grands efforts ont été consentis par l'agence Cnas de Chlef pour l'amélioration des prestations de service, notamment en matière de payement. En effet, près de 12 7000 cartes Chiffa ont distribuées, ce qui a constitué un soulagement pour les ayants droit. Cependant, l'agence Cnas de Chlef manque de moyens, notamment d'un centre d'imagerie, ce qui contraint les malades à se rendre dans les wilayas de Blida ou d'Alger pour une IRM, ce qui leur coûte de l'argent et du temps. Ils déboursent de grosses sommes pour une simple échographie. Parmi les 40 000 assurés de la wilaya de Chlef, 21 000 souffrent de maladies chroniques, et les plus fréquentes restent le cancer, le diabète, l'hypertension artérielle et l'asthme, une pathologie prise en charge à 100%. Les assurés sont orientés vers 187 pharmacies conventionnées avec la CNAS.
