Les deux directions emploient 409 agents de toutes les catégories socioprofessionnelles confondues, dont 66 femmes qui représentent 16 % du collectif. On signale que 50 agents ont été recrutés en 2009. La SDO dispose de sept agences commerciales qui sont situées dans des commune à forte densité humaine. La wilaya de Béchar se compose de 12 daïras et 21 communes. Elle s'étend sur une superficie de 161 400 km2, et la population est de 279 851 habitants. Le deux SDO de Béchar alimentent 56 645 abonnés en matière d'électricité et 8081 autres en gaz. Un quadrillage opératif technique de réseau assurant la distribution sur 2058 km de ligne en moyenne tension et 1 092 km en basse tension à travers le territoire de la wilaya de Béchar. Dans son intervention, le directeur (SDO urbain) a mis l'accent sur l'amélioration de la distribution par des stations provisoires, notamment dans les communes de Timoudi et celle de Louata, au sud du territoire de la wilaya. La localité de Talmine par sa production (groupe électrogène ) assurera un bon fonctionnement de service durant cet été. Comme il a signalé que des coupures sont programmées pour procéder à la maintenance des réseaux qui sont agressés par les intempéries (vent de sable). Il a ajouté que les services techniques modernisent les interventions sécuritaires à partir de la salle de commande qui agit au moment opportun pour la sécurisation d'un travail d'urgence qui isole le tronçon qui représente le défaut technique. Quant au directeur (SDO rural), il mis en exergue les dangers qui peuvent être fatales à l'homme par son agression au réseau. Il a signalé que l'abonné doit jouer également sur la sécurisation des produits électroménagers en contractant une assurance en cas de péril. Cela reste la culture de chacun. Les intervenants ont signalé plusieurs problèmes de coupures d'électricité. Ils ont incité les responsables à déplacer les supports (poteaux) en dehors de l'architecture urbaine. Ces poteaux, qui représentent des échelles et les escaladeurs, sont nombreux. En outre, des rénovations ont fait l'objet pour renforcer les réseaux de l'éclairage public. Les structurations avancent progressivement chaque année avec des programmes appropriés. S'agissant des projets, les daïras de Béni-Abbès, de Béni-Ounif, d'Abadla et celle de Taghit ont bénéficié d'un programme d'une consistance de 600 km de réseau de transport en matière de gaz et de 230 km de réseau pour 9 400 foyers. L'enveloppe du projet est de 17 891 millions de dinars, d'où le montage financier du secteur est de 75% et de 25% celui de la Sonelgaz. Signalons que la réalisation du réseau de transport est en cours et celui de la distribution démarrera durant le deuxième semestre de l'année en cours. Pour le projet de gaz de la daïra de Kenadsa, ce dernier sera pris en charge dans le cadre du Fonds sud. Concernant les paramètres clés, les balances entre les achats et les ventes sont de 36,10 GWh (gigawatt/ heure) sachant que l'énergie électrique achetée était de 341,84 GWh et celle facturée était de 305,74 GWh. Soit un taux de perte de 10,56% équivalent à 141 millions de dinars. Signalons les anomalies dans la qualité de service en électricité. On enregistre 242 incidents, 18 transformateurs avariés avec un temps de coupures de 10 heures et 21 atteintes de tiers. Quant au gaz, 49 ruptures on eu lieu, 126 coupures et 49 atteintes de tiers. L'investissement d'électricité du programme financé à 100 % est de 136,584 millions de dinars, le programme financé en partie est de 297,959 millions de dinars, d'où un total de 434,543 millions de dinars. L'investissement de gaz du programme financé en partie est de 26,554 millions de dinars et celui du programme financé par l'état-SDO urbain et rural est de 59,258 millions de dinars. S'agissant du portefeuille des créances, on enregistre 362 millions de dinars. 118 millions pour les abonnés ordinaires, 130 millions pour les administrations et 114 millions pour les autres abonnés. Le délai crédit client est de 111 jours. Par ailleurs, le chiffre d'affaires de 2009 s'élève à 1191 millions de dinars.
