Une revalorisation de pensions et allocations de retraite de 2,5% pour l'année 2016 a été mise en application et les retraités percevront cette augmentation à partir du mois de juillet en cours, selon l'APS qui précise que l'impact financier de cette revalorisation est évalué à 20 milliards DA annuellement, à la charge de la CNR. Pour améliorer la qualité des prestations servies aux retraités, la caisse a entrepris plusieurs actions, notamment, en matière de suivi permanent du traitement et l'allégement lié à la constitution des dossiers de retraite, notamment, en ce qui concerne l'accès au registre national automatisé d'état civil et le suivi des travaux des commissions nationales et locales de recours. La tenue régulière et périodique (tous les mois au niveau local et tous les trimestres au niveau national) de réunions de travail avec le partenaire social pour le maintien du climat social et la participation aux travaux du comité sectoriel chargé de la simplification et l'amélioration des procédures administratives, notamment, pour le déploiement du guichet polyvalent à travers l'ensemble des agences locales de la CNR, figurent parmi ces actions. La caisse a également procédé au renforcement et à la redynamisation des cellules d'accueil du citoyen, de la communication et de l'écoute sociale, au niveau de l'ensemble des agences locales de la CNR, et ce dans le cadre du travail de proximité, a-t-on affirmé. Pour l'intensification des démarches dans le cadre du dispositif d'aide à domicile, au profit des catégories particulières de retraités et leurs familles, (handicapés, invalides et dépendants), la caisse a procédé à une formation des assistantes sociales en vue d'optimiser et d'améliorer leurs actions sur le terrain. Au plan de la modernisation des méthodes de gestion, la mise en œuvre du plan directeur informatique constitue un outil performant de gestion moderne, intégrant les différentes fonctions liées à la liquidation et au paiement des prestations de retraite, précédemment exécutées soit manuellement, soit au niveau de plusieurs logiciels séparés. La CNR a également procédé à la diversification des modes de paiement des pensions et allocations de retraite à travers le canal bancaire (BDL) à compter du 1 juillet 2015 et qui touche 43.239 retraités déjà au 30 juin 2016. Le plan de modernisation prévoit aussi le lancement d'une opération de Gestion électronique des documents (GED) des dossiers de retraite dont la phase de numérisation qui constitue l'étape la plus importante est en cours de finalisation.
