شدّدت مؤسسة بريد الجزائر على ضرورة أخذ الحيطة والحذر فيما يتعلق بالمعلومات الخاصة بالبطاقة الذهبية أو الرمز OTP الذي يحمل البيانات الشخصية للمستخدم. ودعت مؤسسة بريد الجزائر زبائنها لتجنب مُشاركة البيانات الشخصية الخاصة ببطاقتهم الذهبية. من جهتها أفادت وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية في منشور لها عبر صفحتها الرسمية فيسبوك أنّ أحد أهم المحاور التي تعمل عليها استراتيجية الوزارة هي حماية حقوق المواطنين وإرساء أخلاقيات استخدام التكنولوجيات الحديثة وفقًا لقيم المجتمع.