ألزم وزير الداخلية والجماعات المحلية الأميار الجدد على إحداث مكاتب لاستقبال مشاكل المواطنين علي مستوي كل بلدية وتكون هذه المكاتب حسب تعليمة دحو ولد قابلية في خدمة المواطن علي مدار أيام الأسبوع كما ألزم الأميار على ضرورة استقبالهم والاستماع لانشغالاتهم والرد على كل الشكاوى خلال يومي الاثنين والاربعاء وهذه الأيام محددة باليومين المذكورين بالنسبة لجميع الاميار وغير قابلة بالتعويض بأيام أخرى .علما ان التعلىمة حسب ما علم من مصادر مطلعة تنص على ضرورة حسن استقبال المواطن وتوفير جميع وسائل الراحة خاصة مصالح الحالة المدنية وفي حالة تسجيل أي شكاوى ضد احد الأميار أو عضو من أعضاء المجلس التنفيذي فانه سيكون على السلطات الوصية تحرير تقرير بالوضع يرسل الى الولاة والذي يتم من خلاله معاقبة جميع المخالفين للتعلىمات والتي قد تصل الي الإقصاء من على رأس المجلس البلدي علما أن تعلىمات وزير الداخلية والجماعات المحلية جاءت بعد العهدة السوداء للأميار السابقين الذين حولوا البلديات إلى إدارة لقضاء مصالحهم الشخصية وامتنعوا تماما عن مقابلة المواطنين مما أجج فتيل الاحتجاجات وخلق هوة بين المواطن والمسؤولين إلى جانب تراجع الثقة بين الطرفين كما وسع دائرة الاحتجاجات التي انتقلت إلى مقرات الدوائر والولايات.