“أكتال” ترغم الزبائن على دفع فاتورات هاتف مقطوع

يضطر زبائن اتصالات الجزائر ببولوغين التابعين لمؤسسة “أكتال” لباب الوادي، في كل مرة، لتسديد فاتورة الهاتف الثابت “020” رغم أن الخدمة غير متوفرة والخطوط الهاتفية مقطوعة منذ مدة. واصطدمت كل احتجاجات الزبائن التابعين لمنطقة “بولوغين” و”زغارة” بإجابات غير مقنعة من طرف مسؤولي “أكتال” باب الوادي الذين يتحججون في كل مرة بنقص الشبكة وانعدام أجهزة إلكترونية خاصة بالخط الثابت “020”، ونقص العتاد وغياب المكلفين بإصلاح مثل هذه الأعطاب، بالإضافة إلى ذهاب المسؤولين في عطلة صيفية دون التفكير في استخلافهم. والأغرب في ذلك أن هاته الوكالة “أكتال” تجبر هؤلاء الزبائن على تسديد فاتورات، رغم أنه لا تقدم لهم أي خدمة، في الوقت الذي يتحدث المسؤولون عن بداية التحضير لانطلاق الجيل الثالث من الهاتف النقال. فيا