مشتركو اتصالات الجزائر ببوسعادة متذمرون

لا تزال معاناة مشتركي اتصالات الجزائر ببوسعادة مستمرة منذ مدة بسبب الانقطاعات المتكررة لمختلف أنواع الربط بشبكة الأنترنت، سواء المشتركون في إيزي أو فوري أو أنيس المقطوع أكثر من 12 يوما، مما دفع بالزبائن إلى التوافد على وكالة اتصالات الجزائر لمطالبتهم بالتعجيل في حل مشكلة الربط.
ولما اقتربنا من مسؤولي المؤسسة المذكورة برروا هذه الانقطاعات المتكررة بالنسبة لايزي وفوري لبعض الأعطال التقنية، أما زبائن أنيس فأكثر من نصفهم يعانون من مشكلة انقطاع الربط والتي أرجعها المسؤولون سواء على مستوى الوكالة أو المركز الهاتفي الرئيسي إلى خلل موجود على مستوى العاصمة، في حين المديرية الجهوية لاتصالات الجزائر بسطيف لا يهمها الأمر. كما تهكم بعض الزبائن على تصريحات بعض المسؤولين المؤكدة في مرة لوسائل الإعلام بأن الوضع في تحسن سواء على مستوى الهاتف أو الأنترنت إلا أنه يجهل أن الأنترنت ببوسعادة مريضة منذ سنوات ولم تتحسن رغم أن العديد من البلديات بالولاية لاتعاني من هذه الانقطاعات . ويتساءل العديد من الزبائن عن سبب تدني خدمات الانترانت ببوسعادة بالذات، كما يتساءلون عن مصير أموالهم التي يدفعونها لهذه المؤسسة التي يستفيدون من خدماتها وعند انقضاء مدة الاشتراك الشهرية يجبر الزبائن على دفع مستحقات الشهر الجديد دون أن يستفيدوا من خداماته.