أمطار وثلوج على عدد من الولايات    وساطة الجمهورية تنظم ندوة حول تعزيز حوكمة المرفق العام بعنابة    بوجمعة يعقد اجتماعا مع الرؤساء والنواب العامين للمجالس القضائية    الدراج الجزائري ياسين حمزة يحتفظ بالقميص الأصفر    سفيرتنا لدى إثيوبيا تفوز بمنصب نائب رئيس المفوضية    الطيب زيتوني..تم إطلاق 565 سوقًا عبر كامل التراب الوطني    وزارة الصحة تنظم فعاليات الأسبوع الوطني للوقاية في تيبازة    الصحفية "بوظراف أسماء"صوت آخر لقطاع الثقافة بالولاية    الشهداء يختفون في مدينة عين التوتة    غريب يؤكد على دور المديريات الولائية للقطاع في إعداد خارطة النسيج الصناعي    خنشلة.. انطلاق قافلة تضامنية محملة ب54 طنا من المساعدات الإنسانية لفائدة سكان قطاع غزة بفلسطين    انخفاض حرائق الغابات ب91 بالمائة في 2024    جانت.. إقبال كبير للجمهور على الأيام الإعلامية حول الحرس الجمهوري    عطاف يتلقى اتصالا هاتفيا من قبل رئيس الحكومة اللبنانية    هذه رسالة بلمهدي للأئمة    تسويق حليب البقر المدعم سمح بخفض فاتورة استيراد مسحوق الحليب ب 17 مليون دولار    فريقا مقرة وبسكرة يتعثران    الجزائر تواجه الفائز من لقاء غامبيا الغابون    متعامل النقال جازي يسجل ارتفاعا ب10 بالمائة في رقم الأعمال خلال 2024    بداري يرافع لتكوين ذي جودة للطالب    معرض دولي للبلاستيك بالجزائر    وزير العدل يجتمع برؤساء ومحافظي الدولة    أمن البليدة يرافق مستعملي الطرقات ويردع المتجاوزين لقانون المرور    توفير 300 ألف مقعد بيداغوجي جديد    هكذا ردّت المقاومة على مؤامرة ترامب    حملات إعلامية تضليلية تستهدف الجزائر    قِطاف من بساتين الشعر العربي    كِتاب يُعرّي كُتّاباً خاضعين للاستعمار الجديد    هكذا يمكنك استغلال ما تبقى من شعبان    شايب يشارك في لقاء تشاوري مع جمعية الأطباء الجزائريين في ألمانيا    الجيش الصحراوي يستهدف قواعد جنود الاحتلال المغربي بقطاع الفرسية    محمد مصطفى يؤكد رفض مخططات التهجير من غزة والضفة الغربية المحتلتين    عرض فيلم "أرض الانتقام" للمخرج أنيس جعاد بسينماتيك الجزائر    المغرب: تحذيرات من التبعات الخطيرة لاستمرار تفشي الفساد    الرابطة الأولى: نجم مقرة واتحاد بسكرة يتعثران داخل قواعدهما و"العميد " في الريادة    موجب صفقة التبادل.. 369 أسيراً فلسطينياً ينتزعون حريتهم    الذكرى ال30 لرحيله : برنامج تكريمي للفنان عز الدين مجوبي    إعفاء الخضر من خوض المرحلة الأولى : الجزائر تشارك في تصفيات "شان 2025"    سلمى حدادي تفتك منصب نائب رئيس مفوضية الاتحاد الإفريقي    تضاعف عمليات التحويل عبر الهاتف النقّال خلال سنة    6 معارض اقتصادية دولية خارج البرنامج الرسمي    الديوان الوطني للمطاعم المدرسية يرى النور قريبا    "سوناطراك" تدعّم جمعيات وأندية رياضية ببني عباس    انطلاق التسجيلات للتعليم القرآني بجامع الجزائر    تنسيق بين "أوندا" والمنظمة العالمية للملكية الفكرية    22 نشاطا مقترحا للمستثمرين وحاملي المشاريع    حمّاد يعلن ترشحه لعهدة جديدة    دراجات: طواف الجزائر 2025 / الجزائري ياسين حمزة يفوز بالمرحلة السابعة و يحتفظ بالقميص الأصفر    محرز ينال تقييما متوسطا    كيف كان يقضي الرسول الكريم يوم الجمعة؟    سايحي يواصل مشاوراته..    صناعة صيدلانية : قويدري يبحث مع نظيره العماني سبل تعزيز التعاون الثنائي    وزير الصحة يستقبل وفدا عن النقابة الوطنية لأساتذة التعليم شبه الطبي    وزير الصحة يستمع لانشغالاتهم..النقابة الوطنية للأسلاك المشتركة تطالب بنظام تعويضي خاص    وزير الصحة يلتقي بأعضاء النقابة الوطنية للأسلاك المشتركة للصحة العمومية    هذه ضوابط التفضيل بين الأبناء في العطية    أدعية شهر شعبان المأثورة    الاجتهاد في شعبان.. سبيل الفوز في رمضان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"سيال" تتلقي 1500 اتصال هاتفي يوميا
نشر في الخبر يوم 20 - 01 - 2020

تلقى مركز الاتصال الهاتفي التابع لشركة المياه و التطهير بالجزائر العاصمة حوالي 1500 اتصالا يوميا للتبليغ عن مشاكل تخص ىالتزود بالمياه الصالحة للشرب حسبما أكده اليوم الاثنين بالجزائر العاصمة مسؤول بالمركز بمديرية التوزيع بالجزائر عقبة بن رمضان.
و أوضح ذات المسؤول خلال زيارة بدليل لفائدة الصحفيين في إطار حملة تحسيسية و إعلامية حول نوعية المياه المنتجة و الموزعة بان المركز يتلقى سنويا في المجموع حوالي 500000 اتصالا لأسباب تقنية و تجارية.
و أضاف أن "تسربات و انقطاعات المياه الصالحة للشرب و معلومات حول الفوترة و كذا مشاكل مرتبطة بالتطهير تعتبر من أهم التظلمات التي يقدمها زبائن "سيال" التي تغطي منطقة الجزائر العاصمة و تيبازة".
كما أشار بن رمضان إلى أن مركز الاتصال الذي يحمل رقم 1594 يسهل الاتصال مع زبائن "سيال".
أما بخصوص الجانب العملياتي فان مركز تسيير التدخلات يتكفل بشكاوي الزبائن التي يتم تلقيها عبر مركز الاتصال، كما أكدت من جانبها بن غانم امال رئيسة مصلحة الاستغلال بمديرية التوزيع ببئر مراد رايس التابعة لشركة المياه و التطهير بالجزائر العاصمة.
و تابعت قولها أن الاضطراب في التزود بالمياه الصالحة للشرب و نوعية المياه و تجديد الانابيب او التسربات على الطريق العمومي ة هي من أهم أسباب الشكاوي التي تتكفل بها المراكز العملياتية الموزعة عبر ولاية الجزائر.
أما بخصوص تسربات المياه فان الفرق العملياتية لشركة المياه و التطهير بالجزائر العاصمة قد قامت بإصلاح أكثر من 24000 تسربا في سنة 2019، حسبما أكدته بن غانم.
و فيما يتعلق بنوعية المياه فقد أكدت السيدة بن شيخ نورة رئيسة مصلحة النوعية بمركز إنتاج مصانع التحويل ببئر مراد رايس أن المخبر المركزي لسيال يجرى سنويا (144000) بالنسبة للتحاليل الفيزيايئة و الكيميائية أما التحاليل البكتيرية فقد بلغت (26000) و عينات التحليل (12000).
و يتكفل المخبر المركزي "لسيال" المتحصل على شهادة الجودة ايزو 9001 في سنة 2010، بالمراقبة اليومية "الصارمة" لنوعية المياه الصالحة للشرب المنتجة و الموزعة.
كما يقوم بأخذ عينات من اجل مراقبة النوعية على مستوى محطات معالجة المياه الصالحة للشرب و محطات التخزين (خزانات و ابراج المياه)و كذا شبكات التوزيع.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الزيارة التي خصصت للصحفيين الذين اخذوا فكرة عن مهام عمال مركز الاتصال و مركز تسيير التدخلات و كذا عمل محطة الضخ، شملت عديد مصالح مديرية التوزيع ببئر مراد رايس.
كما تم في عين المكان، تقديم توضيحات وشروحات حول عمليات الإنتاج و معالجة و توزيع المياه لممثلي وسائل الإعلام.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.