إصابات واعتقالات في صفوف الفلسطينيين خلال مواجهات مع الاحتلال الصهيوني بالضفة الغربية المحتلة    رابطة أبطال إفريقيا/مولودية الجزائر- أورلوندو بيراتس 0-1: ''العميد'' يتعثر داخل الديار    إسقاط طائرة بدون طيار مسلحة اخترقت الحدود الوطنية    ثاني أيام عيد الفطر: استجابة واسعة للتجار والمتعاملين الاقتصاديين لنظام المداومة    العدوان الصهيوني على غزة : ارتفاع حصيلة الضحايا إلى 50399 شهيدا و114583 جريحا    كاس الجزائر للمشي على الطريق: اجراء طبعة 2025 في 12 ابريل بمالبو    كرة القدم (كأس الكونفدرالية) : شباب قسنطينة -اتحاد الجزائر, لقاء جزائري بطابع نهائي قاري    وزيرة التضامن الوطني تتقاسم فرحة العيد مع الأطفال مرضى السرطان والمسنين    مزيان وسيدي السعيد يهنئان أسرة الصحافة الوطنية بمناسبة عيد الفطر المبارك    الفلين الجزائري, مورد طبيعي عانى كثيرا من النهب خلال الحقبة الاستعمارية    سونلغاز : نحو ربط 10 آلاف مستثمرة فلاحية بالشبكة الكهربائية في 2025    عيد الفطر المبارك : السيدان مزيان وسيدي سعيد في زيارة إلى وكالة الأنباء الجزائرية    مرصد حقوقي يدعو لفرض عقوبات على الاحتلال بسبب جرائمه في قطاع غزة    فتح معظم المكاتب البريدية غدا الأربعاء    المناوبة أيام العيد...التزام مهني, ضمانا لاستمرارية الخدمة العمومية    رئيس الجمهورية يتلقى تهاني نظيره الفرنسي بمناسبة عيد الفطر المبارك    الوكالة الجزائرية لترقية الاستثمار: تسجيل قرابة 13 ألف مشروع استثماري إلى غاية مارس الجاري    عيد الفطر: استجابة واسعة للتجار والمتعاملين الاقتصاديين لنظام المداومة خلال اليوم الاول    الجلفة..زيارات تضامنية للمرضى والطفولة المسعفة لمقاسمتهم أجواء عيد الفطر    عيد الفطر بمركز مكافحة السرطان بوهران : جمعيات تصنع لحظات من الفرح للأطفال المرضى    رئيس الجمهورية يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك بجامع الجزائر    رئيس الجمهورية يهنئ أفراد الجيش الوطني الشعبي وأجهزة الأمن والأطقم الطبية بمناسبة عيد الفطر    رئيسة الهلال الأحمر الجزائري تزور أطفال مرضى السرطان بمستشفى "مصطفى باشا" لمشاركة فرحة العيد    "الكسكسي, جذور وألوان الجزائر", إصدار جديد لياسمينة سلام    مسجد الأمير عبد القادر بقسنطينة .. منارة إيمانية و علمية تزداد إشعاعا في ليالي رمضان    طوارئ بالموانئ لاستقبال مليون أضحية    الجزائر حريصة على إقامة علاقات متينة مع بلدان إفريقيا    الدرك يُسطّر مخططا أمنياً وقائياً    الفلسطينيون يتشبّثون بأرضهم    الشباب يتأهّل    فيغولي.. وداعاً    66 عاماً على استشهاد العقيدين    موبيليس تتوج الفائزين في الطبعة ال 14 للمسابقة الوطنية الكبرى لحفظ القرآن    مؤسسة "نات كوم": تسخير 4200 عون و355 شاحنة    الجزائر تستحضر ذكرى العقيد عميروش قائد الولاية الثالثة التاريخية    القضاء على مجرمين اثنين حاولا تهريب بارون مخدرات بتلمسان    صايفي: كنت قريبا من الانتقال إلى نيوكاستل سنة 2004    مدرب هيرتا برلين ينفي معاناة مازة من الإرهاق    تحويل صندوق التعاون الفلاحي ل"شباك موحّد" هدفنا    المخزن واليمين المتطرّف الفرنسي.. تحالف الشيطان    ارتفاع قيمة عمورة بعد تألقه مع فولفسبورغ و"الخضر"    فنون وثقافة تطلق ماراتون التصوير الفوتوغرافي    أنشطة تنموية ودينية في ختام الشهر الفضيل    بين البحث عن المشاهدات وتهميش النقد الفني المتخصّص    تقييم مدى تجسيد برنامج قطاع الشباب    غضب جماهيري في سطيف وشباب بلوزداد يكمل عقد المتأهلين..مفاجآت مدوية في كأس الجزائر    اللهم نسألك الثبات بعد رمضان    فتاوى : الجمع بين نية القضاء وصيام ست من شوال    بمناسبة الذكرى المزدوجة ليوم الأرض واليوم العالمي للقدس..حركة البناء الوطني تنظم وقفة تضامنية مع الشعب الفلسطيني    منظمات حقوقية: على فرنسا التوقف فورا عن ترحيل الجزائريين بطريقة غير قانونية    توجيهات وزير الصحة لمدراء القطاع : ضمان الجاهزية القصوى للمرافق الصحية خلال أيام عيد الفطر    لقد كان وما زال لكل زمان عادُها..    6288 سرير جديد تعزّز قطاع الصحة هذا العام    أعيادنا بين العادة والعبادة    عيد الفطر: ليلة ترقب هلال شهر شوال غدا السبت (وزارة)    صحة : السيد سايحي يترأس اجتماعا لضمان استمرارية الخدمات الصحية خلال أيام عيد الفطر    قطاع الصحة يتعزز بأزيد من 6000 سرير خلال السداسي الأول من السنة الجارية    رفع مستوى التنسيق لخدمة الحجّاج والمعتمرين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مراكز البريد تشهد ضغطا باقتراب عيد الفطر
إجراءات استثنائية لخدمة المواطنين
نشر في المساء يوم 11 - 08 - 2012

تشهد مراكز البريد هذه الأيام، توافدا كبيرا للمواطنين الراغبين في سحب أموالهم تحسبا لاستقبال عيد الفطر، وهي المناسبة التي تزيد من حجم الإنفاق وترفع من ضغط العمل على المؤسسات المالية، ومنها مراكز البريد. بالمقابل، أكد مصدر مسؤول من بريد الجزائر اتخاذ جملة من الإجراءات والتدابير الاحترازية لتفادي نقص السيولة في مكاتب البريد، وبالتالي السير الحسن لعمليات سحب الأموال.
اتخذت إدارة بريد الجزائر هذه السنة أيضا جملة من التدابير للسير الحسن لعمليات سحب الأموال وغيرها من العمليات، باقتراب عيد الفطر المبارك. وقد بدأ تطبيقها بدءا من الثامن أوت الجاري إلى عشية عيد الفطر، وذلك بفتح شبابيك مراكز البريد في كل ولايات الوطن من التاسعة بعد الإفطار إلى منتصف الليل. وقد أكد مصدر من بريد الجزائر ل«المساء» أنه تم أخذ كل الإحتياطات لتوفير السيولة اللازمة، وبالتالي ضمان سحب الزبائن لأموالهم قبيل عيد الفطر.
وقد لا حظت «المساء» أثناء إجرائها لهذا الاستطلاع، ازدياد توافد المواطنين على مركز البريد بشرق العاصمة كلما تقدمت سويعات النهار، حتى وصل رقم التذاكر الموزعة عند الظهيرة حدود ال 400، مع الإشارة إلى أن أغلب العمليات تنصب حول سحب الرصيد.
وقد كان القلق باديا على معظم المواطنين بسبب بطء العمليات أحيانا، أو تخوفا من انقطاع الشبكة، وبالتالي تضييع الوقت من دون جدوى، بحسب مواطن تحدث إلينا، فقال إنه تقدم لمركز البريد عند العاشرة، ويؤكد أنه لم يحن دوره بعد، فهو يحمل تذكرة برقم 292..» كل ما أخشاه أن يصل دوري، فتنقطع الشبكة، وأضطر للانتظار أكثر.. أصبحنا نتخوف من التقرب لمركز البريد وسحب أموالنا لهذا السبب، فكثيرا ما تسجل انقطاعات نضطر معها للانتظار أكثر، وكأن انتظار موعد تذكرتك لا يكفي». وأردف آخر كان يستمع لحديثنا أن «سوء التسيير وراء ما يعانيه المواطن حتى يقبض معاشه، أحيانا لا يعمل إلا شباكا واحدا أمام جمع غفير من الزبائن، وإذا انتهت المناوبة، يتركون الناس تنتظر، فلماذا هذه الاستهانة بالناس؟». في وقت تشير فيه إحدى المواطنات أن أمر سحب أجرتها أصبح يشكل بالنسبة لها هما ثقيلا، تقول: «إذا هممت بسحب أجرتي، علي التفكير مسبقا بتخصيص يوم كامل لذلك، ففي أي وقت أقصد فيه مركز البريد إلا وكان مكتظا بالناس، ولا سبيل لسحب رصيدي قبيل ساعة أو أكثر، وأتساءل لماذا تزداد الأمور سوءا، ففي مثل هذه الفترة ونحن على مقربة من عيد الفطر يزداد الضغط على هذه المراكز، وفي المقابل لا نلمس تغييرا واضحا، بل نُفَاجأ أحيانا بغياب موظفين في عطلة سنوية».
بالفعل، يُسجل هذه الأيام ضغط متزايد على مراكز البريد، ليس فقط بالنسبة للمواطنين ممن يرغبون في سحب أموالهم، تحسبا للمصاريف المتزايدة باقتراب عيد الفطر والدخول المدرسي، وإنما أيضا بالنسبة لعمال هذه المراكز ومسيريها، بالنظر إلى الحجم الساعي والمالي المتزايدين في فترة لا تتعدى الأسبوع. وقد أشار قابض مركز بريدي فضّل عدم ذكر اسمه، أن عدد الزبائن المترددين على المركز لسحب أموالهم في اليوم الواحد قد يصل إلى 1200 شخص، هذا إذا أضفنا سويعات المناوبة الليلية، كما أن المبلغ المالي المخصص لكل مركز يتحدد على حسب موقعه الجغرافي والكثافة السكانية. فقد يتراوح المبلغ الذي يتم سحبه إجمالا في اليوم الواحد ما بين 22 إلى 35 مليون سنتيم فقط بالنسبة للصكوك البريدية، دون حساب المعاشات وصندوق التوفير وغيرها، مما يعني أن المبلغ هذا قد يتضاعف مرتين إلى ثلاث باقتراب عيد الفطر أو مناسبة أخرى؛ كالدخول المدرسي، الدخول الجامعي، عيد الأضحى وغيرها.
ويؤكد محدثنا أن عمال مراكز البريد من جهتهم يتعرضون كذلك إلى ضغط كبير، لأن التعامل بالأوراق النقدية له صعوباته، فأي خطأ مهما كان بسيطا يدفع ثمنه الموظف نفسه. هذا يضاف إليه عدم التفهم من قبل المواطن الذي كثيرا ما «يعصب» على أسباب تعتبر قانونية، يقول القابض ويضيف، فمثلا أن يطلب الزبون سحب مبلغ معتبر من المال، ثم لا يكون إمضاؤه متطابقا، فهنا لا يمكنه سحب ماله حتى ولو انتظر ساعات الدوام بأكملها.
كما أن المتحدث أشار إلى النرفزة غير المبررة للمواطن، ولخشونة البعض في تصرفاتهم مع أعوان الشباك، «إذ يبدو أن كل ما تقوم به إدارة البريد من خدمات إضافية لتحسين سير العمل لا تروق للمواطن، ومنها تدعيم الشبابيك بأعوان إضافيين، حتى أنه قد منعت العطل السنوية في هذه الفترة تحديدا لضمان سير أحسن للعمليات، يقول المتحدث، ويضيف؛ أما الانقطاع في الشبكات، فإنها أمور تقنية تحدث، ولكن يتم حلها سريعا».
بالمقابل، يؤكد ذات المتحدث عن حالات كثيرة للسب والشتم ومحاولات الاعتداء بالضرب على أعوان الشبابيك من طرف الزبائن لأسباب أو لأخرى، وكذلك تسجيل حالات لارتفاع الضغط والسكري لدى عمال الشبابيك، مع حالات إغماء وسط العاملات تحديدا، بسبب ضغط العمل المتزايد في مناسبات محددة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.