Nedjma, l'opérateur de téléphonie mobile, a obtenu des résultats intéressants en 2009 sur un marché qui enregistre une légère régression. C'est du moins l'appréciation de Joseph Ged, directeur général de Wataniya Télécom Algérie (WTA), qui intervenait hier au forum d'El Moudjahid. L'opérateur a atteint près de 6 millions d'abonnés ; il a noté une progression de 22% du chiffre d'affaires au premier semestre 2009 par rapport à la même période en 2008. Trois mille quatre-vingt six sites techniques ont été installés à ce jour à travers le territoire national, ce qui a permis un taux de couverture de la population de 91%. Le taux de couverture de la population est estimé à 99,1% (étude ARPT). Le réseau est équipé à 100% de la technologie GPRS/Edge. 1700 employés ont été recensés, dont 99% d'Algériens. Deux nouveautés ont été annoncées : la nouvelle identité visuelle (logo) et le renouvellement du contrat avec Zidane. La nouvelle identité visuelle, plus moderne et novatrice dans sa forme, traduit l'évolution de l'entreprise qui se donne de nouveaux objectifs. Alors que la fièvre du Mondial enflamme l'Algérie, l'opérateur étoilé a choisi d'intensifier son engagement pour le sponsoring du football. Le budget dégagé pour le sponsoring atteint 450 millions de dinars. Si Nedjma a opté pour le sport-roi et plus particulièrement pour les clubs de l'élite et de l'équipe nationale, c'est pour une raison bien simple : la marque a conscience des retombées en termes d'image, surtout si l'EN se qualifie pour la Coupe du monde. En lançant ses offensives, l'opérateur veut contrer ses deux concurrents sur le terrain commercial. Nedjma profite de ce puissant vecteur de communication qu'est le sport pour accroître sa notoriété. Une recette qui a été adoptée par les grandes entreprises du monde. Déjà, des panneaux publicitaires inondent le pays afin de raviver la passion pour le Mondial. Le cachet de Zinedine Zidane – un contrat d'une durée de trois ans (2009-2012) – est de 50 millions de dinars annuellement. Il sera versé à la fondation Zinedine Zidane, gérée par son père pour les œuvres sociales. Nedjma peut se targuer d'avoir bénéficié de l'image du joueur et des valeurs qu'il véhicule, profitant de la dimension morale de Zidane. L'opérateur fait coup double en réalisant du même coup une campagne d'image. « On a cherché quelqu'un ayant une dimension humaine et planétaire. Il incarne des valeurs proches des nôtres : il est authentique, sincère et donne confiance, tout en étant un leader », a souligné M. Ged. A ses yeux, la loi de finances complémentaire 2009 ne pose pas de problème spécifique, mais « elle protège les consommateurs et les investisseurs qui ont des projets sur le long terme ». Concernant le marché des télécommunications et de téléphonie mobile, il note un « boom extraordinaire » mais déplore, selon ses propres termes prononcés devant les journalistes présents lors de ce forum, « une concurrence déloyale d'OTA », n'excluant pas l'éventualité de « l'assigner auprès des tribunaux de droit commun ». Il a affirmé en outre que Nedjma « est la pierre angulaire de la stratégie de développement de Qtel, qui est présente dans 17 pays ». Grâce à ces investissements (1,5 milliard de dollars), Nedjma a pris la place de leader de l'innovation et de la plus-value : elle rend la technologie multimédia accessible à tous.
