Naftal admet l'existence d'une certaine tension sur les carnets de carburant, mais écarte toute pénurie. Les services de Naftal, à Blida, n'arrivent pas à satisfaire leur clientèle, notamment les institutions et les administrations locales, en carnets de carburant. Le service commercial local de cette entreprise impute cette situation à sa tutelle qui n'arrive pas à l'approvisionner en quantités suffisantes pour faire face aux commandes de ses clients, et cela perdure depuis le dernier trimestre de l'année passée. Contacté, le directeur de la communication au niveau de la direction centrale de Naftal admet l'existence d'une certaine tension sur ce produit à cause d'une forte demande en ce moment, mais écarte toute idée de pénurie. Il considère que le problème réside dans la mauvaise planification et la programmation « défaillante » des clients au niveau des centres de distribution. Or, les clients au niveau local ne partagent pas ce point de vue. Ils parlent plutôt de pénurie et de favoritisme dans la distribution de ces « précieux bons ». « Pour satisfaire la commande de notre institution, j'ai dû faire appel à une connaissance qui m'a réservé, en catimini, mon quota et ceci après plusieurs démarches infructueuses auprès de cette entreprise », a résumé, en substance, un représentant d'une institution cliente de Naftal. Les fidèles clients de cette entreprise se présentent chaque matin, très tôt, munis de chèques certifiés exigés par cette société, dans le but de décrocher leurs précieux quotas, mais finissent par rentrer bredouilles. Face à cet amer constat, la direction générale de Naftal est interpellée pour satisfaire au mieux sa clientèle.
