Plus de 2000 employés, dans le transport urbain et suburbain, exerçant à travers les lignes de la wilaya, ne bénéficient pas de l'assurance sociale. Ces derniers subissent des accidents de la circulation ou des agressions au cours des trajets sans couverture sociale. À cause de cette situation, beaucoup ont quitté leur emploi alors que d'autres se résignent à effectuer des double emplois pour le compte d'autres lignes afin de réaliser des gains supplémentaires : 2000 dinars par jour pour les chauffeurs et 1000 dinars par jour pour les receveurs. De son côté, l'inspection du travail de la wilaya a installé des agents pour le suivi de ce dossier. C'est ainsi qu'il a été dévoilé que des opérateurs donnent des noms fictifs pour échapper à la loi. Signalons que le parc du transport de la wilaya dispose de plus d'une centaine de bus. Durant les deux dernières années, la direction a enregistré le décès de deux receveurs : l'un suite à une rixe avec un usager et l'autre dans un accident de la circulation.
