Jusqu'en fin de semaine dernière, plus de 1 100 dossiers ont été recensés au niveau du bureau d'accueil, installé au siége de la délégation de sécurité (DOPS) et mis en place par la commission de wilaya chargée de l'application des textes portant mise en œuvre de la charte de la paix, indique le délégué de sécurité, M.Mosbah. Selon lui, depuis le 13 mars dernier, le bureau d'accueil dont « la mission est claire », reçoit en moyenne 90 à 110 personnes par jour. Encadré par des fonctionnaires de la DOPS et de la Direction de l'action sociale (DAS), cette structure a un rôle d'« explication » et d'« orientation », ajoute le DOPS en précisant que « des fiches très détaillées de renseignements sont établies par les fonctionnaires chargées de l'accueil pour faciliter le travail de la commission lorsqu'elle aura à entamer la suivante phase ». Les catégories concernées sont les disparus, les familles démunies et les demandeurs de réintégration. Concernant l'étude des dossiers réceptionnés au niveau du bureau d'accueil et le lancement de l'opération d'indemnisation, le DOPS a souligné que « le travail de vérification et d'identification des victimes de la tragédie nationale, actuellement en cours, est un travail de groupe auquel sont associés tous les corps de sécurité ».