Le manque de communication des services de la Setram, chargée de la gestion du tramway de Constantine, a provoqué la colère des usagers, jeudi dernier, suite à une panne technique survenue le matin. «Nous sommes restés durant plus d'une demi-heure enfermés dans les voitures sans savoir même pas ce qui passé, alors que personne n'est venu nous informer pour décider si on doit attendre ou partir», s'est écriée une dame rencontrée près de l'arrêt de l'avenue Kaddour Boumeddous. Même constat dans les autres stations où les passagers faisaient le pied de grue dans l'attente du tramway. «Nous avons dû poireauter longtemps avant d'apprendre que le tramway était en panne ; on aurait dû nous le dire au lieu de marquer une indifférence envers nous; alors qu'ils nous ont même vendu des tickets et le tramway est en panne», déplore une dame habitant la cité Zougahi. Cette dernière n'était pas la seule à se poser la question sur le problème de communication au niveau de ce moyen de transport dans ce genre de situations, surtout que la Setram ne manque guère de moyens. Afin d'avoir plus d'explications, nous avons tenté à plusieurs reprises de contacter la chargée de communication de la Setram dans la journée de jeudi, mais cette dernière est restée injoignable.
